Brasil

Estudo de caso

Integrador de sistemas S

Uma lente é adotada para um equipamento de inspeção de semicondutores de alta precisão.
Qual é o fator decisivo na seleção de um fabricante de semicondutores?

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“Gostaríamos que você propusesse uma lente que possa ser usada com segurança para o novo equipamento de inspeção de semicondutores que estamos desenvolvendo.” O fabricante do equipamento de inspeção de semicondutores disse isso, e consultou o integrador de sistemas S. No entanto, a empresa S não pôde determinar uma maneira de avaliar a qualidade e o desempenho da lente adequada para inspeção de semicondutores de alta precisão em que um erro, mesmo em unidades de mícrons, não é permitido.

Problemas

  • A empresa S quer entregar lentes com qualidade uniforme e desempenho garantidos.
  • Ela também quer reduzir o tempo e o trabalho gastos para lidar com reclamações de problemas inesperados.

Após a introdução da lente FUJINON com gerenciamento de desempenho individual

  • A empresa S ganhou a confiança dos clientes ao entregar lentes para a realização de inspeções completas e o desempenho é garantido pela Fujifilm.
  • O sistema de controle de número de série permite a verificação do desempenho antes do envio da fábrica.

Problema 1: Os desempenhos de resolução das lentes muitas vezes variam mesmo para o mesmo modelo.

O equipamento de inspeção de semicondutores é extremamente caro e usado continuamente após a introdução. A lente de visão de máquina que é incorporada ao equipamento deve ser confiável, durável e ter desempenho de alta qualidade. No entanto, os desempenhos de resolução muitas vezes variam mesmo para produtos iguais do mesmo fabricante, pois eles são montados manualmente. A empresa S exigiu a entrega de lentes com desempenho uniforme.

Problema 2: Não há nenhum método para esclarecer imediatamente que não há problema com as lentes.

Se ocorrer um problema no sistema de visão da máquina, a empresa S que introduziu a lente pode ser consultada. Nesse caso, leva tempo e esforço para encontrar a causa, mesmo que o problema não seja causado pela lente. Dessa forma, outros trabalhos são afetados. A empresa S queria resolver rapidamente essa questão de problemas selecionando uma lente com qualidade garantida.

As chaves para resolver esses problemas foram...
um critério definido para avaliação e inspeção e garantia de qualidade de fabricação interna.

A empresa S comparou várias lentes nas especificações do catálogo. No entanto, essas lentes não eram numericamente diferentes umas das outras. A empresa S ficou perdida na seleção da lente porque, em sua experiência anterior, lentes com a mesma especificação variaram no desempenho real. Em seguida, o fabricante do software de processamento de imagem, um parceiro de negócios da empresa S, ouviu que "as lentes FUJINON com "alta resolução 4D" passam por inspeções completas". A empresa S decidiu consultar a Fujifilm.

Solução do problema 1: recomendação de lentes fabricadas, inspecionadas uma a uma e controladas individualmente pela própria fábrica

O sistema de visão de máquina é adotado em muitas empresas e é usado para várias inspeções. Como resultado, cada fabricante de lentes fornece uma ampla gama de linhas com diferentes comprimentos focais para atender às necessidades. Como o número de tipos de lentes inevitavelmente aumenta, há casos em que a fabricação é terceirizada e as lentes da mesma série são produzidas em outra fábrica. Nesse caso, há uma preocupação com a consistência da qualidade do produto. Em termos de garantia de qualidade, a Fujifilm estabeleceu um sistema no qual todas as lentes de "alta resolução 4D" são produzidas em sua fábrica. Desta forma, a Fujifilm definiu padrões rígidos para mitigar as diferenças de qualidade e desempenho entre produtos individuais, e garantiu que todas as lentes passassem por seu próprio instrumento de inspeção e medição. Entregamos apenas produtos que passaram pela inspeção. Além disso, controlamos completamente as qualidades individuais atribuindo um número de série a cada produto para registrar todos os dados de desempenho dos produtos que atendem ao padrão. Ao fornecer apenas lentes de alta qualidade e desempenho, propomos com confiança nossos produtos para o sistema de visão, como equipamentos de fabricação de semicondutores que são caros e usados continuamente e exigem alta precisão. A empresa S disse com alívio: “a lente FUJINON com ‘desempenho de alta resolução 4D’ oferece aos clientes uma sensação de segurança”.

Solução do problema 2: reconhecer imediatamente os dados da lente para evitar reclamações

O tratamento de problemas requer tempo e trabalho. Os integradores de sistemas não querem problemas causados por seus produtos. No entanto, no caso raro em que ocorre um problema após a inicialização da operação. Conforme mencionado acima, para todas as lentes FUJINON com “desempenho de alta resolução 4D”, é fornecida uma garantia de qualidade rara onde as inspeções completas são realizadas, o número de série é atribuído para cada produto e os dados de desempenho são registrados antes do envio. Se ocorrer algum problema no sistema de visão, os dados pré-remessa podem ser verificados usando o número de série; além disso, se houver um problema na lente, ele pode ser rastreado imediatamente. A empresa S comentou: “costumávamos ter dificuldade em isolar o problema, mas usar essa lente permite que a causa fosse identificada prontamente, eliminando uma possível causa que é devida à lente, economizando assim tempo e trabalho”.

Lente FUJINON de "alta resolução 4D" com gerenciamento de desempenho individual
HF-12M/HF-XA-5M

Ao produzir a lente de visão de máquina com "desempenho de alta resolução 4D" em sua própria fábrica, para realizar as inspeções completas e garantir o controle do número de série para cada produto, a Fujifilm garante a qualidade e o desempenho consistentes das lentes, o que permite que o integrador de sistemas S aprofunde sua relação de confiança com seus clientes. O funcionário da empresa S disse: “apreciamos a lente de visão de máquina FUJINON com ‘desempenho de alta resolução 4D’ porque não houve questionamento sobre problemas [relacionados às lentes]”. A empresa S recomenda as lentes Fujifilm para vários clientes.

  • * Esta história foi organizada com base em fatos reais.