Comment l’innovation a permis à Fujifilm de s’imposer au XXIe siècle

Alors que la révolution numérique déclenchait une transformation radicale et créait de nouvelles opportunités dans tous les secteurs, Fujifilm s’en lancé dans une recherche effrénée innovations et devenait un modèle de réussite parmi les entreprises internationales modernes.

Depuis sa création en 1934 comme fabricant de films de photographie, l’histoire de Fujifilm est une succession de découvertes technologiques d’excellence et de diversification en phase avec une époque de mutations. Prévoyant les progrès de la numérisation sur le marché, elle a relevé avec audace le défi du développement d’appareils photo numérique et d’autres technologies clés de l’ère numérique.

La demande de films photographiques rencontrant une forte baisse depuis 2000, Fujifilm a su tiré profit de son expertise pour stimuler sa croissance dans les secteurs de la santé, des matériaux et de l’innovation commerciale.

Teiichi Goto, directeur général, Fujifilm Holdings
(M. Goto travaille pour Fujifilm depuis 38 ans, dont 17 ans passés à l’étranger.)

S’ajoutant à nos solutions d’imagerie de niveau mondial, le segment Santé est désormais au cœur de l’activité de Fujifilm, et produit des équipements médicaux, des produits pharmaceutiques et biomatériaux. Le segment Matériaux intègre des éléments de traitement pour les semi-conducteurs et des films protecteurs pour les équipements polariseurs, tandis que FUJIFILM Business Innovation (anciennement Fuji Xerox) fournit des produits et services accompagnant les nouveaux modes de travail et optimisant les processus d’activité à travers la transformation numérique.

La signature d’entreprise Fujifilm, « Value from innovation » (L’innovation source de valeur), reflète son engagement pour la création de technologies, de produits et de services innovants apportant au monde de nouvelles sources de valeurs, en relevant les défis et en grandissant ensemble avec à l’esprit « NEVER STOP » (Allons toujours plus loin).

Ces deux expressions « véhiculent notre engagement d’entreprise, notre ADN, et représentent une volonté forte de continuer à nous améliorer pour rendre meilleurs la société, le monde et le futur », déclare M. Goto.

Fujifilm est impliquée dans le secteur de la santé depuis longtemps, depuis le lancement en 1936 du film radiographique, jusqu’à la commercialisation de la première image radiographique numérique du monde en 1983, en passant par le développement de l’informatique médicale, impliquant l’étude et l’application de méthodes visant à améliorer la gestion des données de santé. Fujifilm se concentre également sur le développement interne de la technologie IA (intelligence artificielle) pour soutenir les diagnostics médicaux à partir d’images. Elle a déjà déployé des produits et services dotés de la technologie IA dans plus de 50 pays à travers le monde.

En plus de son évolution dans le secteur de la santé, Fujifilm investit aussi massivement dans le développement de la sous-traitance (CDMO) biopharmaceutique. Sa force réside dans sa capacité à maîtriser le développement sous contrat de processus de production pour tous les types de produits biopharmaceutiques, tels que les anticorps, la thérapie génique et les vaccins.

Sur le marché des semi-conducteurs, où la demande continue d’être forte avec le développement de la 5G et de la conduite automatisée, Fujifilm s’est forgé une position solide en fournissant une large gamme de produits utilisés dans les processus de fabrication, notamment des matériaux pour les traitements de pointe. M. Goto décrit ce marché comme « particulièrement important » pour la réussite de l’entreprise.

En avril 2021, Fuji Xerox, issue d’une ancienne co-entreprise entre Fujifilm et Xerox, a mis fin à cet accord, et changé de nom pour devenir Fujifilm Business Innovation afin de prendre une nouvelle orientation. Cette évolution permet à ce segment commercial, centré sur des imprimantes de bureau « high-tech » et de solutions associées, d’étendre ses activités depuis la région Asie-Pacifique vers des marchés plus larges à l’international. C’est ainsi qu’elle a déjà commencé à fournir des produits OEM à de nouveaux clients et à vendre ses produits de marque sur de nouveaux marchés.

La mission essentielle de Fujifilm est de « trouver des solutions à des problèmes sociétaux et d’aider à bâtir une société durable ». L’un des principaux objectifs de son ambitieux Plan Valeur Durable 2030 est d’améliorer l’accès aux soins de santé à une échelle mondiale, de réduire la souffrance des patients en fournissant des solutions innovantes de diagnostic par imagerie médicale et de permettre une détection précoce des maladies à l’aide de l’IA et de l’informatique.

M. Goto assure que Fujifilm se concentre particulièrement sur les pays en voie de développement, comme l’Inde, où les patients atteints de cancer ont un taux de survie relativement faible, et où le dépistage est très peu répandu. « Nous y avons ouvert un centre d’examen en février 2021 pour promouvoir la détection précoce, le traitement du cancer et des maladies liées à une mauvaise hygiène de vie, », dit-il, notant qu’il s’agit d’une faible partie d’une ambition plus large visant à contribuer aux réformes les systèmes médicaux en tension dans les pays en développement.

« Nous devons regarder l’avenir à trois, cinq ou dix ans pour gagner notre place sur le marché », explique M. Goto.

Mais il ne s’agit pas seulement de regarder l’avenir, il s’agit de créer les réelles opportunités pour poursuivre à écrire la « success story » Fujifilm.