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Projecteurs - Politique de garantie

Premier projecteur au monde doté d’un objectif FUJINON rotatif haute précision pour les projections de courte distance dans diverses directions.

Informations sur la garantie

Nous fournissons des informations sur la garantie des projecteurs Fujifilm.

Détails de la garantie du produit

Veuillez noter que ce service de garantie ne s'applique qu'aux produits enregistrés sur le site Web des projecteurs Fujifilm.

Période de garantie

La période de garantie est de trois ans à compter de la date d'achat*1 ou jusqu'à 20 000 heures de fonctionnement, selon la première éventualité.

  • La garantie ne couvre pas le manuel d'utilisation, les cordons d'alimentation, les télécommandes ou les piles.
  • La date d'achat est considérée comme la date de début de la garantie.
  • La date de début de la garantie peut être confirmée par l'un des éléments suivants :
    • Le modèle et le numéro de série du produit
    • Courriel de confirmation d'enregistrement envoyé lors de l'enregistrement du produit sur le site web
    • des documents tels que des bons de livraison, des reçus ou des factures indiquant le nom du produit et la date d'achat.
  • Des frais peuvent s'appliquer dans certains cas, même pendant la période de garantie.
  • *1 L'enregistrement du produit est nécessaire pour bénéficier de la couverture complète de la garantie de trois ans.
Warranty Period (Warranty Policy)
Couverture de la garantie

Les réparations sont gratuites pour les défauts survenant pendant la période de garantie.

Conditions de garantie
  1. Si une panne survient pendant la période de garantie dans le cadre d'une utilisation normale, conformément au manuel d'instructions et aux précautions, les réparations seront effectuées gratuitement.
  2. Pour les réparations gratuites, veuillez contacter le magasin où vous avez acheté le produit.
  3. Même pendant la période de garantie, les réparations seront facturées dans les cas suivants :
    1.  Défaillances ou dommages causés par l'installation et l'utilisation sur des véhicules, des bateaux, etc. ou le remplacement de pièces consommables.
    2. Défaillances ou dommages causés par une mauvaise utilisation, ou par des réparations, des ajustements, des modifications ou des démontages effectués par toute personne autre que le centre de réparation de Fujifilm Projector.
    3. Défaillances ou dommages causés par l'environnement d'utilisation ou les conditions d'entretien (tels que la poussière, la rouille, la moisissure, l'intrusion d'insectes/petits animaux, la pénétration d'eau/de liquide, la condensation ou des conditions insalubres).
    4. Défaillances ou dommages causés par une chute, un choc, une exposition au sable ou à la boue, une inondation ou une immersion dans l'eau après l'achat.
    5. Défaillances ou dommages causés par un incendie, un tremblement de terre, une inondation ou d'autres catastrophes naturelles, la pollution ou une tension anormale.
    6. Défaillances causées par des facteurs autres que le produit lui-même (tels que l'alimentation électrique ou d'autres dispositifs), lorsque des réparations sont effectuées pour ces causes.
    7. Les défaillances causées par des raisons non imputables à notre société autres que celles mentionnées ci-dessus.
    8. En cas de demande de nettoyage, d'entretien ou d'inspection pour maintenir les performances du produit.
    9. Cas où le numéro de série du produit a été enlevé, effacé, modifié, altéré ou est illisible (sur la base de nos propres critères de jugement).
  4. Les produits usagés ne sont pas couverts par la garantie.
Enregistrement du produit

L'enregistrement du produit est nécessaire pour bénéficier du service de garantie.