大阪府北部を震源とする地震の影響について

2018年6月18日

2018年6月19日更新

2018年6月20日更新

2018年7月12日更新

2018年6月18日に発生した大阪府北部を震源とする地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と被災地の一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

なお、現在この地震の影響により、お客様へのご対応に遅れが生じるなどの可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけしておりますことを、謹んでお詫び申し上げます。

弊社製品の修理対応について

被災した弊社商品の保守サービスに関しましては、以下の通り対応いたします。

「平成30年大阪府北部を震源とする地震」に関わる災害救助法により適用が決定された地域

対象地域で被災した弊社製品につきましては特別料金で修理いたします。

2018年6月18日（月）より12月28日（金）まで

一部の地域では、交通機関、道路の規制等によりお客様への訪問が遅延もしくは行えない場合もございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせは、担当営業窓口、または各地区のカストマーコンタクトセンターにご連絡ください。

※ カストマーコンタクトセンターの電話番号は、機械に貼付してあるカードまたはシールに記載されています。
ご連絡の際は、カードまたはシールに記載されている「機種名」「機械番号」をお知らせください。