富士フイルムビジネスイノベーション

beat/solo ずっと安心ケアサービス

beat/solo ずっと安心ケアサービスはbeat/solo サービスのサポートレベルを更に強化することで、「いつでも」そして「いつまでも」ずっと安心にサービスをご利用いただけるオプションです。

beat/solo ずっと安心ケアサービス概要

「いつでも」ずっと安心なお知らせコール

「いつでも」ずっと安心なお知らせコール
beat-nocの監視により、beat-boxとの通信断を検知した際には、beatコンタクトセンターからお客様へお知らせコールを実施します。 ネットワークの障害をいち早くお知らせすることで、インターネットを「いつでも」安心にご利用いただけます。

「いつまでも」ずっと安心なハードウェア定期交換サービス

「いつまでも」ずっと安心なハードウェア定期交換サービス
お客様の社内でセキュリティーの番人となる「beat-box」が老朽化した際に、最新のbeat-boxへ無償で交換。beat-boxの老朽化による故障を未然に防ぐことで、「いつまでも」安心にご利用いただけます。