富士フイルムビジネスイノベーション

ドライバーのインストール よくあるご質問

質問

Windows® でドライバーインストールの際「ロゴテストに合格していません」、や「デジタル署名…」という警告が出ます。どうすれば良いでしょうか。

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回答

Windows® で、インストールの際に表示される「ロゴテストに合格していません」と「デジタル署名」メッセージについて解説します。

1)「デジタル署名」メッセージについて:

Windows® でのインストール時の最後に出るこの警告メッセージは、Windows® の仕様であり、インストールするソフトウエアが米国のMicrosoft社のロゴテスト認証を受けたものかどうかを確認しています。 一般のデバイスドライバー類は大体がこのロゴテスト認証を受けていない場合がございます。そのため安全に動作するソフトであるか、ユーザーに確認を促すための警告です。この警告メッセージが表示された場合は、「はい」をクリックして、そのままインストール作業を進めてください。

デジタル署名の画面

2)「ロゴテストに合格していません」について:

Windows® XPのプリンタードライバーインストール時、「・・・ロゴテストに合格していません。・・・」の確認メッセージが表示されますが、[続行]をクリックしてインストール作業を続けてください。プリンターの動作上問題はありません。

「ロゴテスト…」の画像

3)Windows Vista®、Windows Server® 2008 【Windows セキュリティ】【ユーザーアカウント制御】に関して:

Windows Vista®、Windows Server® 2008 がインストールされたパソコンへ、ドライバーやソフトウエアをインストールする際、【Windows セキュリティ】や【ユーザーアカウント制御】が表示されることがあります。

「表示される画像を見る」

4)Windows® でドライバーのインストールが失敗してしまう場合の対処方法:

プリンタードライバーのインストールは、Administrator権限を持つユーザーでしか行なえません。
ドライバーがインストールできないときは、インストールしているユーザーのユーザー権限を確認してください。Administrator権限を持つユーザーでない場合は、 Administrator権限をもつユーザーに切り替えてログインしていただき、再度インストールをお試しください。