富士フイルムビジネスイノベーション

ドライバーのインストール よくあるご質問

質問

ドライバーCDキット(複写機/プリンター製品に同梱されているCD-ROM) のヘルプやマニュアルが表示できません。

対象環境

ドライバーCDキット

回答

Internet Explorer(R) 8 がインストールされた環境において、ランチャー(注1)のボタンを押してもヘルプやマニュアルが表示されないことがあります。
以下のバージョンのドライバーCDキットで発生します。
  ・FJW1400M01(バージョン1.4.00)以前
  ・FJW1307P01(バージョン1.3.07)以前
Internet Explorer(R) 8 をあらかじめ起動させてから、ランチャーのボタンを押すことにより、改善する場合があります。

(注1)「ランチャー」とは、CD-ROMをパソコンに挿入すると自動的に表示されるウィンドウ画面のことです。CD-ROM内のルートディレクトリにあるLauncher.exeをダブルクリックしても表示できます。