富士フイルムビジネスイノベーション

[更新]beatサービスにおけるWindows 7サポート終了時期のお知らせ

[2019年09月18日更新]

対象

beatサービスをご契約のお客様

内容

平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

マイクロソフト社によるWindows7の製品サポートが2020年1月14日(火)をもって終了することを受け、弊社beatサービスにおけるWindows7に対するサポートについてお知らせいたします。

beatサービスにおけるWindows7サポート終了時期のお知らせ

beatサービスをご利用いただいているPCのオペレーティングシステム(OS)がWindows7の場合、マイクロソフト社のサポート終了日の2020年1月14日をもって弊社でのWindows7のサポートを終了いたします。

あらかじめご理解いただけますようお願い申し上げます。

対象OS

Windows7 全てのエディション

サポート終了期日 2020年1月14日(火)
サポート終了内容

・beatサービスに関連するWindows 7用ソフトウエアの提供
・beatコンタクトセンターでのWindows 7の動作・操作に関するお問い合わせの対応

お客様へのご案内事項 beatサービスを安定利用するためにも、サポート終了期日までにマイクロソフト社が製品サポートを継続しているOSに切り替えていただきますようお願いいたします。
注意制限事項 Windows7 にて、リモートアクセスサービスをご利用のお客様へ
Windows 7 からOSアップデート後には、「接続定義ファイル」の再発行と再読み込みが必要となります。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

2020年1月14日(火)にWindows 7のサポートを終了する予定のbeatサービスの主な機能やソフトウェア

標準ソフトウェアおよび機能 オプションサービス(略称)
beat-client リモートアクセス
ホームページ作成ツール PCクライアントアンチウイルス

留意事項

マイクロソフト社のWindows 7サービスパック製品サポート終了により、プログラムの不具合や脆弱性などを修正するためのセキュリティ更新プログラムの提供が終了となります。
このため、Windows 7に脆弱性などの問題が発見された場合は、beatサービスでは対応できない可能性があることをご留意いただけますようお願いいたします。

なお、beat/basic サービスをご利用のお客様へ提供中のホームページ作成ツールにつきましては、2020年3月23日(月)をもちまして、提供およびサポートを終了とさせていただきますが、マイクロソフト社による Windows 7 のサポート終了後はOS自身の脆弱性に対する懸念もございますため、ご利用はお控え頂くことをお勧めいたします。サポート終了に伴うOS、および環境の切り替えをご検討いただく際は、Webコンテンツ作成ツールの代替も併せてご検討いただきますよう、お願い申し上げます。
誠に恐縮ですが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

マイクロソフト社参考情報

今後ともbeatサービスをよろしくお願いいたします。