供應鏈文件流程自動化

透過供應鏈文件流程自動化方案,將供應鏈文件處理程序簡化、數碼化及自動化,令客戶有效地管理大量交易文件。

客戶通訊管理(CCM)解決方案

挑戰

新冠疫情下,電子商務及數碼轉型的發展步伐加快。由於消費者已習慣轉向網上購物,電子商務所帶動的送貨需求將持續增長,令市場對高質素物流服務的需求更為殷切。隨著消費者對供應鏈透明度和準確性的期望越來越高,電子商務和物流公司可能面對以下一些日常挑戰:

  • 維持無碳過底紙存貨及管有行式打印機的成本高昂
  • 員工以人手掃描文件、將文件歸檔及檢索文件十分耗時
  • 訂單和文件處理出現人為錯誤,影響業務運作及公司聲譽
  • 手寫文件過時且有欠效率,例如人手修改送貨單

解決方案

為協助物流企業捉緊電子商貿機遇,富士膠片商業創新提供一系列支援供應鏈自動化及精簡業務流程的解決方案,優點包括提高效率和生產力、減少人為錯誤、增加透明度和加快對賬流程。


富士膠片商業創新的機器人過程自動化(RPA)方案將重複乏味的工作自動化,以提高準確度和一致性。此外,RPA可以結合數據至客戶的企業資源規劃系統(如SAP),有效縮短處理時間。

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運用富士膠片商業創新的人工智能雲端平台,可以透過 OCR擷取物流送貨單中的客戶數據並轉換成文件及儲存起來,大大減少潛在的人為錯誤,縮短處理這些繁瑣數據輸入工作的所需時間。                    

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憑藉與多功能影印機綁定的專有簡易驅動程式,我們的MVDP方案可以將公司的舊有系統整合起來,並升級為具競爭力的工作流程。方案以自動訊息的形式,適時提供派送證明的更新狀態,而且不會對客戶現有的業務系統造成重大改變。此外,MVDP還可以在流動應用程式中使用,客戶的送貨人員可以輕鬆更新追蹤、賬單以及其他業務和履行服務的實況。

MVDP如何運作:


打印

  • 以定製發票版面設計取代行式打印機
  • 按特定業務需求設計發票版面,例如加上二維碼、支付碼或宣傳字句
  • 將流程自動化並省卻人手撕紙和釘裝流程
  • 節省維持無碳過底紙存貨及管有行式打印機的成本

掃描

  • 通過多功能影印機擷取紙本文件的數據
  • 支援批量式掃描

歸檔

  • 使用可搜索的索引數據將文件歸檔
  • 以簡易步驟檢索及共享文件

支付

  • 在發票加上快速支付系統「轉數快」(FPS)識別碼,為客戶提供更多付款選擇

數碼簽署

  • 支援數碼簽署應用程式,將簽名過程自動化,減少人手工作和人為錯誤 

優勢

  • 將供應鏈的前線流程自動化,包括打印、追蹤、掃描及歸檔
  • 減少人為錯誤並確保業務流程暢順運作
  • 支援數據備份、儲存及檢索
  • 使用數碼簽署進行電子簽收,並即時共享文件
  • 協助客戶實現無紙化,並推動端到端業務流程自動化
  • 令所有數據、文件及資料變得互動、互聯及互通
  • 造就多渠道通訊的機會
  • 縮短會計時間,增加現金流

解決方案推介

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