面對日本東部大地震等大規模災害的受災地區不斷變化的需求（從緊急救援到恢復和重建支援），富士膠片商業創新積極參與社區活動，尤其是保持與當地社區的對話。
在日本東部大地震的重建活動中，我們也發現了日本其他地區的問題和挑戰，例如醫療問題和人口減少等。秉承「作為文件和通訊服務供應商，我們必須作出獨特的貢獻，並提供解決方案和服務」的理念，我們一直透過不同活動幫助受影響地區應對各種挑戰，當中包括媒體未報道的議題。
我們將充分利用核心技術，持續努力解決社會問題，及時了解當地需求，並透過業務活動提供解決方案和服務，確保客戶能持續經營。
我們為客戶提供獨特的解決方案和服務，包括支援他們制定持續營運計劃，以協助他們盡可能減低損害並維持營運，或在發生自然災害、火災或其他緊急事件時盡快恢復業務。具體而言，我們為客戶提供持續營運計劃的解決方案和服務，協助他們建立 ICT 基建、儲存和管理重要文件、減少辦公室設備的用電量，並準備應付意外停電。
我們支援客戶建立和管理風險管理系統和守則，以實施降低風險和分散風險的措施，確保其續營運計劃的可行性。
我們幫助客戶在整個文件生命週期中提高重要紙本和電子文件的安全性。此舉是為了防止文件遺失或損壞而減低客戶的利潤、企業聲譽和生產力，甚至可能對持續營運造成威脅。
公司必須為災難等意外事件所致的大規模停電做好準備，同時實施節電措施。我們協助客戶推行相關措施。
我們汲取過去的支援活動經驗，深知為非政府組織提供資金、物資、人力資源和資訊的重要性，在發生大規模災難時，及時有效地為政府和自衛隊難以到達的地區提供支援。因此，在日本東部大地震時，我們向 Japan Platform*1 提供 2 億日元的財務支援。
除了捐贈緊急支援資金、向員工募集賑災款項和義工服務外，我們還透過核心業務為災民提供支援，例如免費借出數碼多功能影印機，讓他們能透過按需列印系統，列印當地通訊所需的文件。我們與 Japan Platform、當地醫療協會和我們的當地分銷公司合作，了解當地的具體需求，提供有用的支援。
| 執行項目 | ||
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| 透過我們的核心業務支援重建 | 1. 借出多功能影印機 | 向宮城、岩手和東京的非政府組織借出共 25 部多功能影印機。免費提供碳粉、維修服務、A4 列印紙。 |
| 2. 支援列印 |
為支援重建的大量印刷需要，我們利用生產型印刷機和其他設備，免費列印了超過 180,000 張紙。
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| 在我們的核心業務範圍外提供支援 | 3. 支援資金、員工捐款和物資 | 支援資金：捐贈 2 億日元予 Japan Platform 員工捐款：募得的款項（3,900 萬日圓）透過位於受災地區的分銷公司捐贈給員工和當地社區 作為富士膠片集團的成員，在東北三個縣為支援孤兒的教育基金捐贈了 500 萬日圓，集團總共捐出約 6,900 萬日圓。 將支援物資寄到受影響的地區（125,700 件物資，價值 2,000 萬日圓） |
| 4. 派遣員工擔任義工 |
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- *1 Japan Platform 是一個非牟利組織，作為中介組織支援國際非政府組織。
- *2 員工可以使用其未使用和已過期的有薪假期申請短期休假（每月最多五天），其中他們可根據 1993 年推出的系統預留最多 60 天假期。
捐贈透過兌換「e-Qix」網站獲得的積分而收取的款項。（e-Qix 是以會員為基礎的網絡辦公室供應商，為公司的下單和交貨網站。）