智能家居，智能辦公室
數碼助理主要以智能揚聲器的形式出現，例如Amazon Echo、Google Home，以及Cortana等。該類產品於2017年銷量接近2500萬個，按年上升兩倍。隨着更多競爭者加入，產品於2018年的銷量可望進一步增長至超過3600萬個。與此同時，智能揚聲器的操作產品種類亦不斷增加，從家居必備的燈泡、門鎖、電視、冷氣機，時至今日已擴展至辦公室的各種物聯網（IoT）設備。
IBM支援Watson自然語音系統開創未來
「10張黑白雙面影印」，或「掃描文件然後傳到我的電郵」等語音指令，均證明人工智能（AI）技術已逐步驅動智能辦公室的未來。全球人工商業智能（Global Artificial Business Intelligence），或簡稱Gabi Voice，讓你透過語音指令操作你的施樂多功能打印機。產品遵守美國聯邦政府508c規則及指引，針對幫助身體殘障者而設計，尤其對視覺受損、患學習障礙或動作技能障礙的工作人員有幫助，員工只須接受簡單的培訓即可使用自如。
安全可靠
Gabi Voice僅支援白名單功能，數據經加密處理，但任何數據或對話均不會被儲存。系統只在對預設喚醒關鍵字作出反應後，才開始聆聽對話。產品為軟件即服務，並遵守下列由IBM Watson訂定的安全指引及認證，包括ISO 9001、ISO 1400、ISO 50001、OHSAS 1800、Privacy Shield、DAL09、PAR01、HITRUST、ISO 27018、ISO 27017、ISO 27001、SOC 1、SOC 2、FISMA、NIST、GDPR、508(c)
改善生產力及管理
語音指令建基於自然語音上，因此易學易用，再無需翻閱說明書，或查閱書內各種標誌的解釋。當多功能打印機需要維修，系統會自動收集相關數據，例如事故紀錄及產品序號，然後自動向施樂發出維修要求。未來智能辦公室就在眼前。
語音指令系統又融入企業印刷託管服務，方便我們提供點到點的產品生命週期內容服務，助企業管理產品的「選購、使用、重新調配、棄置」，省卻閣下管理網絡打印系統的繁瑣。服務除主動配合客戶需要、節省成本外，更透過數據分析技術，助企業實現全方位管理。