優質可靠 信心保證
全新 ServicePRO 為你帶來安心無憂的用戶體驗，讓你尊享貼心專業的服務。富士膠片商業創新香港可信可靠，時刻追求卓越，深明客戶的一切所需，並致力提供優質的支援服務，從儀器、服務、配件到耗材一應俱全。我們為你細心安排所有細節，讓你可全神貫注專注新業務發展。
百分百滿意保證
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服務貼心 客戶放心
持有不同資訊科技認證的專業團隊，平均擁有15 年的豐富維修經驗，致力為客戶迅速解決各種技術問題。
Electronic Partnership Broadband (EP-BB)
EP-BB 提供的智能遙距服務，能在不影響業務運作的情況下，時刻確保你的裝置操作暢順，並維持最佳效能。
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智能偵測提示功能可減少人手故障檢測和耗材管理所需的時間。 |
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自動健康檢查確保你的設備時刻展現最佳效能。 |
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自動傳送故障提示及診斷數據，以便客戶服務專員與你聯絡，提供即時及妥善的解決方案。 |
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更快更有效提供合適的解決方案，助客戶預早補充耗材，讓業務運作更流暢。 |
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綠色環保報告及每月詳細報表#，助你準確掌握設備的使用情況和對環境的影響。 |
#備註：僅適用於指定型號。 固定互聯網連接、代理伺服器、防火牆和其他系統要求由客戶提供。
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自動檢索精確的儀表讀數，無需手動報錶，節省時間。 |
免費獲取綠色環保報告
綠色環保報告提供設備功耗及對環境的影響等詳細資訊，只需登記使用FUJIFILM BI Direct，即可透過網頁或電郵獲取有關打印用量、維修記錄等與業務相關的重要資訊。
服務支援
電子維修紀錄 (提出支援請求)
記錄硬件和軟件維修支援
如何檢查裝置是否已連接EP-BB?
從打印機的控制面板檢查你的 EP-BB 連接狀態
步驟說明
*只提供英文版
Electronic Partnership Broadband (EP-BB) Supported Model List
操作介紹影片
操作介紹影片幫助你解決困難
FUJIFILM Business Innovation Support
支援與驅動程式
下載打印機的最新驅動程序和資源
小冊子及傳單
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ServicePRO Brochure_TCYou may download the PDF here
EP-BB-ENProduction Remote Service-EN
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Production Remote Service-ENRemote Device Health Check-EN
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Remote Device Health Check-ENSecured Device Tool-EN
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Secured Device Tool-ENYou may download the PDF here
Meter Reading-TCEP-BB Security White Paper-EN
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EP-BB Security White Paper-EN遙距支援*
先進的網上遙距支援工具，由客戶自主啟動，保障公司資訊安全。
支援團隊透過互聯網連線暸解客戶的設備*運作情況，檢視，分享以及在需要時操控客戶的設備，更快辨析和解決技術問題。
*適用於指定型號
如欲了解更多資料，請按以下連結。
Remote Assistance Security White Paper-EN
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