FB Smart Monitoring 確保你的富士膠片商業創新裝置保持健康及正常運作，預先偵測潛在問題，讓你的業務無間斷運作。

FB Smart Monitoring 透過 Electronic Partnership Broadband（EP-BB）軟件將富士膠片商業創新裝置連接至互聯網，實時傳輸裝置數據。它支援遙距裝置監測及智能警報功能，讓你的裝置能自動進行故障排解，或提醒你裝置需要維護。

遙距裝置監測具備多項優勢：透過自動化裝置維護及性能管理減少人手工作，同時預先偵測系統的潛在性能問題，從而提升營運效率。FB Smart Monitoring 透過維持裝置健康及正常運作，協助各類型企業無間斷營運及提升效能。

你亦可隨時透過 FUJIFILM BI Direct 網站查閱裝置的診斷資料。

許多企業仍採用傳統的人手操作打印環境，沿用長久以來的「壞了再修」模式，在裝置發生故障後才處理問題。這種模式的問題在於，意料之外的停機無論在時間還是金錢上均代價不菲：

    • 在裝置修復前，業務無法如常運作
    • 需要調配資源進行維修（例如致電技術人員、診斷機器或設置臨時應對方案）
    • 視乎問題的嚴重程度，裝置可能因日久失修而需要更換零件，甚至整部更換

解決問題所需的時間難以預測，可能導致生產力下降或產生預期外的維修開支。

無論如何，解決打印機問題的最佳時機，就是在問題發生之前。因此，對打印裝置進行預防性監測是一項重要的舉措，能夠在問題出現前加以防範，讓業務持續運作。

富士膠片商業創新裝置*已內置 EP-BB 軟件。連接至互聯網後，裝置便會自動開始提取數據，支援自動讀錶及自動補充耗材功能。這些數據會傳輸至富士膠片商業創新的客戶支援人員，他們負責確保你的裝置順暢運行。透過所收集的數據，裝置可預先偵測故障，並在發生問題或停機前採取應對措施。

這有助讓你的裝置長時間無間斷運行，無需你親自介入維修。

作為遙距裝置監測服務的一部分，富士膠片商業創新每月向客戶傳送裝置診斷的報告，讓你對裝置的健康狀況更有信心。

每月報告包含裝置的檢修活動摘要及其他高階裝置資訊。

以下是預測性裝置維護方法與主動性、預防性及被動性方法在偵測潛在故障方面所需時間的比較：

    • 提升生產力，以自動化程序取代人手申請支援
    • 加快解決問題，透過問題通知、自動建立個案及專家維護提升效率
    • 顯著提升裝置的在線時間，在富士膠片商業創新的客戶工程師上門前，提供裝置狀態的相關詳細資訊，從而縮短工程師的檢修時間
    • 改善裝置健康狀況，以定期維護通知確保裝置獲得保養

等待裝置故障才行動既不切實際，亦不符合成本效益。透過 FB Smart Monitoring，企業可摒棄傳統的「壞了再修」模式，轉型至預測性維護模式。這有助保持裝置健康、減少裝置停機，並確保業務順暢運作。
如欲了解更多關於富士膠片商業創新的資訊，請聯絡我們。

*僅適用於指定富士膠片商業創新裝置。按此查看兼容裝置列表。