서비스 요금안내

Service charge information

H/W 서비스 요금 안내

  • 서비스 요금은 방문 출장 요금(20,000원) 과 기술요금 및 부품비로 구성되어 있습니다.
  • 방문 출장 요금은 엔지니어 1회 방문 시 발생하며 기술 요금은 작업의 난이도, 평균 작업 시간을 고려하여 1회 출장 기준으로 아래와 같이 산정됩니다.
  • 기술 요금의 경우 기종에 따라서 차이가 있으며 자세한 금액 문의는 고객 상담센터로 연락 부탁드립니다.
  • 해당 기술요금은 2시간 기준 요금이며 2시간 초과 시간 소요 작업의 경우 시간당 별도 요금이 추가될 수 있습니다.
  • 설치 및 이동 설치, 철수 요금은 영업, 서비스 담당자에게 문의 하십시오.

(VAT 별도)

구분 방문
출장
요금
기술
요금

Total
방문
기술요금

디지털 복합기(흑백) 20,000 30,000 ~ 40,000 50,000 ~ 60,000
디지털 복합기(컬러) 20,000 40,000 ~ 50,000 60,000 ~ 70,000
흑백 프린터 20,000 30,000 50,000
컬러 프린터 20,000 30,000 50,000
도면출력기 20,000 80,000 100,000
BEAT - UTM 20,000 30,000 50,000
Production System
(중, 대형기기)
20,000 80,000 ~ 180,000 100,000 ~ 200,000

* 공지사항

  •  2개월 내 동일 증상으로 방문 시 기술요금은 면제 됩니다. (기종별 기준 월 사용 매수 이하 시)
  •  원거리(50Km초과), 도서 등 추가 이동 수단, 숙식이 필요한 경우 아래 기준에 의해 추가 출장료가 청구 될 수 있습니다.
  •  업무 시간외 근무, 야간 근무, 휴일 근무 등은 아래 표의 배수에 따라 할증 됩니다.
      (야간 및 휴일 근무의 경우 사전 협의 된 경우에 한하여 가능합니다.)

 

* 원거리, 도서 서비스 추가비용

 1. 이동 : 50Km 초과 거리 X 유류 기준가
            추가 운송수단(선박, 항공, 추가 차량) 필요 시 – 실비 청구

 2. 숙식 : 숙박과 식사가 필요한 경우 
             – 1박 5만원, 1식 5천원 한도 내 실비 청구
             숙박의 경우 추가 1일 작업 당 기준 기술요금 추가 청구

 

* 요금 할증표

(VAT 별도)

분류 시간 배수
시간 외 근무 (18:00~22:00) 1.5배
야간 근무 (22:00~06:00)
2배
휴일 근무 (09:00~18:00) 2배

S/W 서비스 요금 안내

  • 서비스 요금은 방문 출장 요금 (20,000원)과 기술 요금으로 구성되어 있습니다.
  • 방문 출장 요금은 엔지니어 1회 출장기준으로 산정됩니다. 

 

◈ Device Driver Install ;

(VAT 별도)

 종류
(Type)
초기 설치비
(New Install Fee)
추가 설치비
(Additional Install Fee)
재설치비
(Re-Install Fee)
비고
(Remarks) 
Device Driver Install 판매가에 포함
(기계 설치 1대당 5 PC)
추가 1PC당 5,000원
30,000원 / 5 PC
(추가 1PC당 5,000원)
CE 설치
( Scan Driver & Printer Driver)



◈ Software Product Install ;

(VAT 별도)

종류
(Type)
초기 설치비
(New Install Fee)
재설치비
(Re-Install Fee)
비고
(Remarks)
고객이 설치 해야 하는 SW
30,000원 / 5 PC
(추가 1PC당 5,000원)
30,000원 / 5 PC
(추가 1PC당 5,000원)
해당 SW : Docuworks
고객이 직접 설치 할 수 없는 SW
판매가에 포함
300,000원 / 1회
위 SW를 제외한 모든 상품

Note ;

  • 고객이 설치 할 수 있는 SW와 없는 SW의 구분 기준은, 상품 N/L (도입/개발) 시점에 사전 정의하며 Pricing 에 반영
  • 재설치는 소프트웨어를 Hardware(Server)에 설치하는 행위만을 의미하며, Hardware의 이동 또는 배송에 관한 부분은 포함되지 않음.


◈ GCS Software

(VAT 별도)

상품명
(Software Name)
방문 처리 기본 비용
(Basic Call Base Fee)
방문 처리 추가 비용
(Additional Call Base Fee)
FreeFlow
DWC
(Digital Workflow Collection)
FreeFlow
MakeReady
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
FreeFlow
Core
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
FreeFlow
Express to Print
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
FreeFlow
Output Manager
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
FreeFlow
Print Manager Advanced
Print Path
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
FreeFlow
VI Suite
VI Compose
(Interpreter)
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
VI eCompose
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
VI Design Pro
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
VI Design
Express
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
VI Explorer
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
XMPie
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
PrintShop Mail
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
Web To Print(W2P)
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
ORIS
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
GMC
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
Planet Press
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
SkyKesk Media Switch
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
Emtex
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간


◈ EDS Software

(VAT 별도)

상품명
(Software Name)
방문 처리 기본 비용
(Basic Call Base Fee)
방문 처리 추가 비용
(Additional Call Base Fee)
SMARTWHERE(IM제외)
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
XPMS(IM 제외)
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
iPS 100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
AWILS
(XPMS IM/Smartwhere IM 포함)
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
AWMS
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
DocuShare(DCA 포함) 100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
Equitrac
별도 문의
별도 문의
CDPS
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
SecuHub
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
위 상품 이외의 기타 상품
(단종 S/W 포함)
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간

 

◈ SWI Software

  • Gold Maintenance 고객 : 원격만 지원합니다. (단, 방문 요청시에는 추가요금이 발생합니다.) – 하기요금표 참조
  • Platinum Maintenance 고객 : 원격과 방문(기준, 월 2회(1회 4시간)) 지원합니다. (단, 추가 방문 요청시에는 추가요금이 발생합니다.) – 하기요금표 참조

(VAT 별도)

상품명(Software Name)
방문 처리 기본 비용
(Basic Call Base Fee)
방문 처리 추가 비용
(Additional Call Base Fee)
Kofax Kapow
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간


◈ 기술 지원 요금표

(VAT 별도)

Activities
방문 처리 기본 비용
(Basic Call Base Fee)
방문 처리 추가 비용
(Additional Call Base Fee)
기술지원
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
솔루션 정기점검 100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
서버 정기 점검 100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
MACD Support
100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간
Solution Migration 400,000원/ 8시간 40,000원 / 1시간
Training 100,000원 / 2시간
40,000원 / 1시간

 

* 공지사항

  •  2개월 내 동일 증상으로 방문 시 기술요금은 면제 됩니다.(기종별 기준 월 사용 매수 이하 시)
  •  원거리(50Km초과), 도서 등 추가 이동 수단, 숙식이 필요한 경우 아래 기준에 의해 추가 출장료가 청구 될 수 있습니다.
  •  업무 시간외 근무, 야간 근무, 휴일 근무 등은 아래 표의 배수에 따라 할증 됩니다.
    (야간 및 휴일 근무의 경우 사전 협의 된 경우에 한하여 가능합니다.)

 

* 원거리, 도서 서비스 추가비용

 1. 이동 : 50Km 초과 거리 X 유류 기준가
            추가 운송수단(선박, 항공, 추가 차량) 필요 시 – 실비 청구

 2. 숙식 : 숙박과 식사가 필요한 경우 
             – 1박 5만원, 1식 5천원 한도 내 실비 청구
             숙박의 경우 추가 1일 작업 당 기준 기술요금 추가 청구

 

* 요금 할증표

분류 시간 배수
평일 근무 시간 외 (18:00~22:00) 1.5배
평일 심야 (22:00~06:00)
2배
 주말/휴일 근무시간 내 (09:00~18:00) 2배
주말/휴일 근무시간 외
(18:00~22:00)
2X1.5배
주말/휴일 심야
(22:00~06:00)
2X2배