画像認識AI技術と販売データを活用し、
「NewDays」店舗の商品棚の陳列判断を支援する実証実験を開始

富士フイルムシステムサービス株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：高村 勲）は、株式会社JR東日本クロスステーションの協力のもと、同社が展開するコンビニエンスストアチェーン「NewDays」の東京都内の1店舗において、画像認識AI技術と販売データを活用し、棚に陳列された商品の販売動向を可視化して陳列判断を支援する仕組みの実証実験を本日より開始しました。本実証では、商品棚をタブレット端末で撮影することでAIが商品を識別し、販売データと連携させた販売動向の分析結果を可視化します。この分析結果を陳列判断に活用する仕組みの有効性を検証することで、スタッフの経験に依存しない売り場づくりの実現を目指します。

近年、小売店舗では人手不足や就業形態の多様化を背景に、従来のように熟練スタッフに依存した売り場づくりが難しくなっています。店舗運営において、商品棚の陳列と品揃えの見直しは売上に直結するため、販売動向にもとづく迅速かつ的確な判断が求められます。一方、こうした陳列判断は、スタッフの経験や習熟度の差に左右されやすく、業務の属人化や負担の偏りが課題となっており、多様な人材が売り場づくりを担える仕組みづくりが求められています。

本実証では、売り場の中でも特に商品数が多く、入れ替わりも頻繁に発生する「飲料」と「菓子類」の商品棚を対象に、定期的に更新される販売データと連携させて商品ごとの販売動向を可視化し、陳列判断を支援する仕組みの有効性を検証します。
タブレット端末で商品棚を撮影することで、独自の画像認識AIが商品を検出し、商品ごとの販売データと連携させます。売れ筋商品と、販売が伸び悩む商品を分析し、その結果を画面上で視覚的に表示します。これにより商品ごとの販売動向を直感的に把握し、商品の配置変更や入れ替えの判断を行いやすくすることを目指します。

2026年６月８日～2026年9月30日（約4ヵ月間）

本実証の結果を踏まえ、今後は商品の販売動向の可視化に加え、商品の品揃えや陳列位置の変更などを支援する機能の検討を進めていきます。複数店舗での展開を視野に入れながら、小売店舗における店舗運営の効率化および売上強化に寄与するサービスとしての実用化を目指しています。

当社は今後も、最新のAI・IT技術を活用し、店舗運営におけるさまざまな課題の解決と、より良い売場づくりの実現を支援してまいります。