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カスタマーサポート

職種 勤務地
【カスタマーサポート】地方自治体(公共)向けシステムのサービスデリバリー 東京(板橋事業所) ほか

職種詳細

【カスタマーサポート】地方自治体(公共)向けシステムのサービスデリバリー

仕事の内容

業務内容
戸籍総合システム/コンビニ交付システム等のサービスデリバリー、導入SI、稼動後における保守業務に携わっていただきます。

  • 顧客・取引先・社内関連部署との打合せやスケジュール確認・調整、資料作成などを行います。
  • 機器セットアップ(サーバ、端末)、システム構築を行います。
  • システム導入支援サポートを行います。
  • システム障害対応を行います。

ポジションのやりがい
約1,200の地方自治体で導入いただいている戸籍統合システムの支援サポートを行います。地方自治体が抱える課題を、システム稼働後の保守業務によって、日々解決しています。

配属先部署情報
公共領域におけるシステム導入支援サポート全般を担う部署です。

応募資格

必須(MUST)要件
以下いずれかの経験をお持ちのかた

  • Windows系SVの運用保守の経験をお持ちのかた
  • WindowsOS(ClientOS、ServerOS)の基本性能を理解し、設定及びインストールができ、運用/保守の業務経験をお持ちのかた
  • Oracleに関する知識を有し基本的な操作ができるかた
  • TCP/IP通信に関するルールを理解されNW障害発生時の切り分けが出来るかた
  • フィールドCEや保守(バージョンアップ)業務やサーバメンテナンスの経験があるかた
歓迎(WANT)要件
  • 必須要件の経験に類似した業務経験を2年程度お持ちのかた
求める人物像
  • 高い業務達成意欲と納期管理能力をお持ちのかた
  • 社外や社内の仲間と円滑なコミュニケーションが取れるかた
待遇 当社規程により、経験、スキルなどを考慮し決定させていただきます
勤務地 板橋事業所
東京都板橋区坂下1-19-1 FXSSビル
  • 都営地下鉄三田線「志村三丁目」下車 徒歩4分

大阪事業所
大阪府大阪市西区土佐堀2-2-17

  • 地下鉄四ツ橋線「肥後橋」下車(3番出口) 徒歩10分

職種内容の詳細については、下記までお問合せください。
問合せ先:人事部 キャリア採用担当
Tel 03-3291-2609