テクニカルライター

自動車メーカーであるお客様の「部品カタログ」や「整備解説書」（総称：サービス資料）の制作業務を担当しています。 自身は主に部品カタログを作成しています。

お客様からの感謝の言葉をいただいた時。ご相談に応じて、的確なアドバイスや提案ができた際に「ありがとう」「大変助かった」と言っていただいた時にやりがいを感じます。
また、困難な課題や問題にぶつかった際にチームメンバー全員で考えて解決に導き、克服できた時の達成感は大きなものです。

サービス資料を利用するエンドユーザーが「分かりやすくて簡単に扱える」にはどのように表現すれば良いかを常に考えています。また、データ処理等の後工程をされるお客様やメンバーのために手戻りがないように品質を意識して作業を行っています。

やはりお客様から「ありがとう」や「大変助かった」などの感謝の言葉をいただいた瞬間。自身の行動に間違いはなかったんだと自信につながる瞬間にもなりましたし、心に残っています。

XRや動画を活用した「次世代のサービス資料」の開発や提案を行っていきたいと考えています。

これまでの経験や自身の知識・スキルをさらに大きなスケールでやってみたいと考えていた時に、当社の募集を見つけてチャレンジしてみようと思ったのがきっかけです。