ประกาศสำคัญโครงการแลกเปลี่ยนสายไฟฟ้าเครื่องพิมพ์

ทางบริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด ขอแสดงความขอบคุณท่านที่เชื่อมั่นและสนับสนุนสินค้าและบริการของเรามาโดยตลอด ทั้งนี้เนื่องจากบริษัทฟูจิฟิล์มฯ ได้รับแจ้งเกิดอุบัติเหตุเครื่องพิมพ์บางรุ่นของบริษัทฯ ที่ได้จำหน่ายให้กับลูกค้าระหว่างปี พ.ศ.2554 จนถึง พ.ศ.2563 ได้เกิดติดไฟและลุกไหม้ โดยมีสาเหตุจากสายไฟของเครื่องพิมพ์ชำรุด

ด้วยเหตุนี้เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นและเพื่อความปลอดภัยของลูกค้า เราขอแนะนำคุณลูกค้าให้ชะลอการใช้งานเครื่องพิมพ์ฟูจิฟิล์มดังกล่าว และเพื่อรับประกันความเชื่อมั่นในสินค้าของฟูจิฟิล์ม เราได้เตรียมโครงการแลกเปลี่ยนสายไฟฟ้าเครื่องพิมพ์เก่าสู่รุ่นใหม่โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย สำหรับลูกค้าที่ใช้เครื่องพิมพ์ของฟูจิฟิล์มฯ ตามรายชื่อรุ่นจากตารางด้านล่าง

ลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าที่เบอร์โทรศัพท์ 02 660 8181 หรือแชทผ่านระบบตอบแชทลูกค้าอัตโนมัติ (Live Chat) บนเว็บไซต์ www.fujifilm.com/fbth เพื่อติดต่อขอความช่วยเหลือ

รายชื่อเครื่องพิมพ์ที่เข้าร่วมโครงการ

ทางบริษัทฯ ขออภัยกับลูกค้าต่อเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่เกิดขึ้น และทางเราขอรับประกันว่าจะเร่งดำเนินการแก้ไขให้ด่วนที่สุด เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในสินค้าและบริการจากคุณลูกค้า

สามารถดาวน์โหลดจดหมายเป็นทางการจากบริษัทได้โดยคลิกที่นี้

ดาวน์โหลดจดหมาย