บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น ประเทศไทย
หน้าหลัก โซลูชัน & ข้อมูลเชิงลึก หมวดหมู่ โซลูชั่นสร้างกระบวนการทำงานอัตโนมัติ ซอฟต์แวร์บริหารงานระบบคุณภาพ ISO ให้มีประสิทธิภาพส

ISO Quality System Management Software  

ซอฟต์แวร์บริหารงานระบบคุณภาพ ISO ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

ทำไมจึงควรใช้ ซอฟต์แวร์บริหารงานระบบคุณภาพ เข้ามาช่วยในการควบคุมมาตรฐาน ISO
e-smart ISO content

เพราะในการทำงานด้านการควบคุมมาตรฐาน ISO หลายองค์กรมักพบปัญหาเหล่านี้เป็นประจำ

•ใช้เอกสารผิดเวอร์ชั่น เช่น คู่มือปฏิบัติงาน เพราะมีการอัปเดตแล้วผู้ที่เกี่ยวข้องไม่ทราบ

•ใช้เวลาในการตรวจติดตามภายในนานเพราะทำด้วย Manual และขาดการแชร์ข้อมูลระหว่างทีมตรวจ

•ไม่มีระบบการติดตามข้อบกพร่องที่ตรวจเจอ ทำให้เกิดความผิดพลาดซ้ำ

•ใช้เวลาในการค้นหาเอกสารที่เกี่ยวข้องนาน หรือเอกสารสูญหาย

•มีค่าใช้จ่ายในการพิมพ์และจัดเก็บเอกสารที่สูงหากเอกสารมีจำนวนมาก

ซอฟต์แวร์บริหารงานระบบคุณภาพ ISO ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด  
ซอฟต์แวร์บริหารงานระบบคุณภาพ ISO ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด ขอแนะนำการบริหารงานระบบคุณภาพ ช่วยลดปัญหาและข้อบกพร่องต่างๆ ที่เกิดจากการทำระบบคุณภาพ และยังช่วยให้การรักษาและพัฒนาระบบมาตรฐาน ISO เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ซอฟต์แวร์ระบบควบคุมคุณภาพ ทำงานบนฐานข้อมูลของ Microsoft (Web Base)  ในรูปแบบ “Electronic Work Flow” แจ้งเตือนผ่านทาง “e-mail”  ลดข้อผิดพลาดในการทำงานตามระบบมาตรฐาน ISO ค้นหาเอกสารได้ง่าย ถูกต้อง แม่นยำ เพิ่มแรงจูงใจให้กับผู้ใช้งาน อีกทั้งยังช่วยให้องค์กรสามารถรักษาการรับรองมาตรฐาน ISO และขยายขอบเขตการขอการรับรองเพิ่มได้อีกด้วย

การทำงานของโมดูล  

• สามารถกำหนดมาตรฐานสำหรับใช้งานได้ไม่จำกัด เช่น ISO 9001, ISO 14001,OHSAS 18001 ,TS16949  เป็นต้น

• สามารถกำหนดประเภทของเอกสารได้ เช่น Work Instruction, Form, Procedure อื่นๆ ตามความเหมาะสม

• สามารถกำหนด Workflow หรือขั้นตอนการทำงานแต่ละประเภทเอกสารได้

• สามารถกำหนดแผนก/หน่วยงานได้เองตามความเหมาะสมขององค์กรได้

• สามารถกำหนดรายละเอียดเลขที่เอกสารได้ (Running Number)

• สามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบ และสิทธิ์ในการเข้าถึงเอกสารได้

• สามารถกำหนดกลุ่มของผู้ใช้งานเพื่อความสะดวกในการแจ้งประกาศใช้เอกสารได้ตามความเหมาะสมขององค์กร

• ผู้ใช้งานสามารถใช้เอกสารที่มีความทันสมัยอยู่เสมอ

• ระบบสามารถย้ายหรือแยกเก็บเอกสารที่ล้าสมัยได้แบบอัตโนมัติเมื่อมีการประกาศใช้เอกสารฉบับล่าสุด

• ระบบสามารถตอบกลับเอกสารฉบับเดิมได้จากเอกสารบังคับใช้

• สามารถกำหนดอายุการจัดเก็บเอกสารยกเลิก

• สามารถประยุกต์ใช้กับเอกสารที่เป็น MS Office และ Open Office

• ระบบสามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงเอกสารได้ เช่น การ View Online ,การ download และการ Print เอกสารตามสิทธิ์ของผู้ใช้งาน

• สามารถตรวจสอบประวัติการเข้าถึงเอกสาร การแก้ไข และการทำงานในแต่ละขั้นตอนของเอกสารได้

• สามารถเรียกดูเอกสารผ่านระบบได้ แบบ online

• สามารถค้นหาเอกสารในระบบได้ แบบ online

• สามารถติดตามสถานะของเอกสารได้ แบบ online

• ระบบสามารถแปลงไฟล์เอกสารที่มีนามสกุล .doc , .xls , .ppt, .pptx เป็นรูปแบบ view online ผ่านหน้า web ได้

• สามารถประยุกต์ใช้กับเอกสารที่เป็นมัลติมีเดีย

• สามารถควบคุมเอกสารประเภทสัญญาหรือเอกสารที่มีการกำหนดอายุของเอกสาร มีการแจ้งเตือนเมื่อถึงกำหนดเวลา

• สามารถกำหนด Workflow หรือขั้นตอนในการจัดทำบันทึกคุณภาพได้

• สามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงบันทึกคุณภาพได้

• ระบบกำหนดให้ใช้แบบฟอร์มที่ทันสมัยเสมอเพื่อป้องกันการบันทึกในเอกสารที่ล้าสมัย

• สามารถบันทึกคุณภาพผ่านระบบได้โดยไม่ต้องใช้กระดาษ

• สามารถค้นหาเอกสารได้ง่ายและรวดเร็ว

• สามารถบันทึกข้อบกพร่อง CAR  ได้ทันที หากพบข้อบกพร่องจากการบันทึกคุณภาพ

• สามารถกำหนด Workflow หรือขั้นตอนการตรวจติดตามภายในได้

• สามารถกำหนดแผนการตรวจติดตามคุณภาพภายในประจำปีได้

• สามารถแจ้งกำหนดการตรวจติดตามคุณภาพภายในอัตโนมัติผ่านทาง e-mail

• สามารถตรวจสอบสถานะ การตรวจติดตามคุณภาพภายใน ได้แบบ online

• สามารถยืนยันหรือเลื่อนแผนการตรวจติดตามคุณภาพภายในได้ โดยระบบจะเก็บประวัติของการขอเลื่อนแผนด้วย

• สามารถสร้างรายการตรวจติดตาม (Check List) และบันทึกผลการตรวจติดตาม (Report by Check List) พร้อมทั้งสามารถบันทึกสรุปผลการตรวจติดตาม (Audit Report) ได้ทันที

• สามารถแจ้งผลการตรวจติดตามคุณภาพภายใน อัตโนมัติผ่านทาง e-mail

• สามารถตรวจสอบประวัติผู้ตรวจติดตาม (Auditor Profile) ผ่านระบบได้แบบ online

• สามารถบันทึกข้อบกพร่อง (CAR) ได้ทันที หากพบข้อบกพร่องจากการตรวจติดตามคุณภาพภายใน

• สามารถกำหนด Workflow หรือขั้นตอนการแก้ไขและป้องกันข้อบกพร่องได้

• สามารถกำหนดประเภท การแก้ไขและป้องกันข้อบกพร่องได้

• สามารถสร้างการแก้ไขและป้องกันข้อบกพร่อง ได้โดยตรงจากรูปแบบฟอร์มมาตรฐานในระบบ

• สามารถสร้างการแก้ไขและป้องกันข้อบกพร่อง ได้จากระบบการตรวจติดตามภายใน และระบบการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร และระบบการจัดทำบันทึกคุณภาพ

• สามารถแจ้งอนุมัติการออกการแก้ไขและป้องกันข้อบกพร่องผ่าน e-mail

• สามารถแจ้งเตือนกำหนดการตรวจติดตามการแก้ไขและป้องกันข้อบกพร่องผ่าน e-mail

• สามารถตรวจสอบสถานะของ การแก้ไขและป้องกันข้อบกพร่อง ระหว่างดำเนินการได้แบบ online

• สามารถค้นหารายการ การแก้ไขและป้องกันข้อบกพร่อง ได้อย่างรวดเร็วและ online

• สามารถตรวจสอบรายงาน การแก้ไขและป้องกันข้อบกพร่อง ได้แบบ online

• แจ้งกำหนดนัดหมายการประชุม ผ่านระบบได้

• ยืนยันการเข้าร่วมประชุมผ่านระบบได้

• แจ้งเตือนยืนยันกำหนดการประชุม

• บันทึกรายงานการประชุมในระบบได้แบบ online

• มอบหมายงานจากการประชุมผ่านระบบได้

• สามารถบันทึกข้อบกพร่อง CAR ได้ทันที หากพบข้อบกพร่องจากการประชุม

• สร้างแผนฝึกอบรมประจำปี 

• ตรวจสอบ / อนุมัติแผนการฝึกอบรมประจำปี online ได้

• สร้างแผนการอบรมเฉพาะตำแหน่งได้

• ตรวจสอบ / อนุมัติแผนการอบรมตามหัวข้อการอบรมได้

• บันทึกผลการฝึกอบรมภาคบังคับของพนักงานได้

• สามารถตรวจสอบประวัติการอบรมของพนักงานได้

• สามารถตรวจสอบประวัติการฝึกอบรมแต่ละหลักสูตรได้

• สามารถบันทึกผลการอบรมได้ทันที หลังจากจบการอบรม

• สามารถตรวจสอบใบประเมินการอบรมตามเกณฑ์ การประเมินแต่ละหลักสูตรได้

• ระบบแจ้งเตือนผ่าน e-mail ก่อนถึงกำหนดการอบรมผู้ที่เกี่ยวข้อง

• บันทึกข้อมูลและตรวจสอบประวัติของเครื่องมือออนไลน์

• แจ้งกำหนดเวลาในการสอบเทียบ / ทวนสอบ

• กำหนดการแจ้งเตือนเมื่อเลยระยะเวลาที่กำหนด

• เก็บบันทึกประวัติการสอบเทียบ / ทวนสอบ

• แจ้งกำหนดเวลาในการบำรุงรักษาเครื่องมือ

• สามารถสร้างแผน Calibration ได้ แบบเลือกช่วงระยะเวลา

• กำหนดการแจ้งเตือนก่อนถึงระยะเวลาของการบำรุงรักษา

• เก็บบันทึกประวัติการบำรุงรักษา

• กำหนดเกณฑ์การประเมินความเสี่ยงในมาตรฐาน ISO9001,ISO14001,ISO45001 ได้

• กำหนดระดับโอกาสที่เกิดความเสี่ยง (Likelihood) และเกณฑ์คะแนน ได้หลายด้าน

• กำหนดระดับความรุ่นแรงของผลกระทบ(Impact) และเกณฑ์คะแนน ได้หลายด้าน

• สามารถกำหนด Workflow การประเมินความเสี่ยงและแผนจัดการความเสี่ยงได้

• สามารถสร้างแผนการบริหารความเสี่ยงและติดตามสถานะแผนการจัดการความเสี่ยงได้

• การประเมินแต่ละครั้งสามารถประเมินความเสี่ยงได้มากกว่า 1 มาตรฐาน

• สามารถจัดการเอกสารตามขั้นตอน Draft, Edit, Delete, Approval, Revising และ Obsolete

• สามารถ import ข้อมูลกิจกรรมและขั้นตอนการปฏิบัติงาน เพื่อนำไปใช้ในการประเมินความเสี่ยงได้

• สามารถตรวจสอบประวัติการประเมินในแต่ละกิจกรรมได้

• สามารถสร้างแผนจัดการความเสี่ยง (แผนบริหารความเสี่ยง) กรณีที่ผลการประเมินความเสี่ยงอยู่ในเกณฑ์ที่ต้องแก้ไข และสามารถ Attach soft file หรือ Link เพื่ออ้างอิงได้

• สามารถตรวจสอบสถานะ การประเมินความเสี่ยงได้

• สามารถตรวจสอบรายงานการผลการประเมินได้แบบออนไลน์

• การขึ้นทะเบียนกฎหมาย (รวบรวมฐานข้อมูลกฎหมาย)

- สามารถกำหนดผู้ที่เกี่ยวข้องในการขึ้นทะเบียนกฎหมาย (Workflow) ได้

- สามารถสร้างฐานข้อมูลกฎหมายและจัดทำทะเบียนกฎหมายได้แบบ online

- สามารถทำการปรับปรุงทะเบียนกฎหมายให้ทันสมัยได้

- สามารถสืบค้นข้อมูลกฎหมายและกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้

สามารถติดตามสถานะการจัดทำทะเบียนกฎหมายได้

-

• การประเมินความเกี่ยวข้อง การประเมินความสอดคล้อง การประเมินความเสี่ยง

- สามารถกำหนดกลุ่มผู้ที่เกี่ยวข้องที่จะทำการประเมิน (Workflow) ได้

- สามารถประเมินความเกี่ยวข้อง ประเมินความสอดคล้อง และ Work Standard ได้

- สามารถประเมินความสอดคล้องพร้อมกันได้หลายระดับ เช่น ระดับกฎหมาย ระดับสาระสำคัญ/มาตรา และระดับ To do list ภายใต้ สาระสำคัญ/มาตรา ได้

- หลังการประเมินความเกี่ยวข้องและความสอดคล้อง สามารถตรวจสอบสรุปผลการประเมินความเสี่ยงได้ทันที

- สามารถติดตามสถานะของแต่ละการประเมินได้แบบ online

-สามารถแจ้งเตือนวันครบกำหนดที่ต้องประเมินความสอดคล้องซ้ำ หรือตามรอบเวลาที่กำหนดได้

-

• การจัดทำ Action Plan เพื่อติดตามการแก้ไขสิ่งที่ไม่สอดคล้อง

- สามารถกำหนดผู้ที่เกี่ยวข้องในการจัดทำ Action Plan (Workflow) ได้

- สามารถกำหนดแผนการแก้ไข และแนวทางการป้องกัน (Action Plan) ในระดับ สาระสำคัญ/มาตรา และ To do list ได้

- สามารถตรวจสอบสถานะ Action Plan และติดตามสถานะได้แบบ online

• รายงานการขึ้นทะเบียนกฎหมาย การประเมินความเกี่ยวข้อง ความสอดคล้อง และการประเมินความเสี่ยง

- รายงาน ตามหน่วยงาน

- รายงาน ตามหน่วยงานที่ประเมิน

- รายงาน ตามเนื้อหาสาระสำคัญ

- รายงาน สรุปกฎหมายแต่ละปี

• สามารถกำหนด Workflow หรือขั้นตอนการบริหารการเปลี่ยนแปลงได้

• สามารถกำหนด  Template ของเงื่อนไข  What When Where Why และ How ได้

• สามารถกำหนดเวลาโครงการ และกำหนดระดับความสำคัญ  พื้นที่ และเจ้าของพื้นที่ได้ 

• สามารถกำหนด Checklist  การติดตามก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลงได้

• สามารถกำหนดรายการการวัดผลได้  (Measurable)

• กำหนดสิทธิ์การบันทึกและปรับปรุงข้อมูล  ในแต่ละหัวข้อ MOC ได้

• สามารถกำหนดทีมทำงานในแต่ละ  MOC  ได้ 

• สามารถจัดการเอกสารตามสถานะเอกสารได้   Draft , In-Process , Approval , Closed out

• มี  Dashboard, Graph เปรียบเทียบสถานะของงานได้

• มีรายการเอกสาร (MOC Master List)

• สามารถบันทึกข้อมูล History Log ได้ทุกขั้นตอน 

• *สามารถ Link อ้างอิงการประเมินความเสี่ยง (Module Risk Assessment)

• *สามารถ Link อ้างอิงการประเมินความสอดคล้องของกฎหมายได้  (Module Legal Assessment)

• *สามารถ Link อ้างอิงระบบควบคุมเอกสารได้  (Module Document Control)

• *สามารถ Link อ้างอิงแผนการปฏิบัติงาน (Module Action Plan) เพื่อดำเนินการ ติดตามและจัดการความคืบหน้า

• (* หมายถึง กรณี มีการใช้งานระบบ e-SMART ISO ใน Module ที่อ้างอิง นั้นๆ )

• สามารถออกแบบฟอร์มและกำหนดประเภทฟิลด์ของฐานข้อมูลได้โดยอิสระ โดยไม่มีข้อจำกัดในจำนวนฟอร์มและจำนวนฟิลด์

• สามารถกำหนดขั้นตอนการอนุมัติหรือ workflow สำหรับแต่ละแบบฟอร์มได้เอง

• สามารถกำหนดรายชื่อผู้อนุมัติได้ทั้งแบบรายบุคคลและแบบกลุ่ม

• ระบบสามารถแจ้งเตือนผ่านทาง e-mail ในทุกขั้นตอนของการทำงาน

• สามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงเอกสารในแบบฟอร์มให้กับกลุ่มที่ต้องการดูเอกสารบางฉบับได้

• สามารถตรวจสอบสถานะการทำงานของเอกสารในแต่ละขั้นตอนได้อย่างแบบออนไลน์

• สามารถพิมพ์เอกสารแบบฟอร์มในรูปแบบเดียวกับการบันทึกข้อมูลได้

• สามารถส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ Excel เพื่อใช้ในการจัดทำรายงานหรือการวิเคราะห์ข้อมูลเพิ่มเติมได้

 
คุณประโยชน์ของระบบ  

• เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารและจัดการเอกสารคุณภาพ

• ประหยัดเวลาในการ Implement, เรียนรู้  และการใช้งาน

• ติดต่อสื่อสารทุกๆ ขั้นตอนด้วยระบบ E-Mail , ลดปัญหาด้านการติดต่อสื่อสารในองค์กร

• ติดตามสถานะของเอกสารด้วยระบบ online สืบค้นเอกสารได้ทันที

• มีระบบ Document Tracking

• ลดพื้นที่ในการจัดเก็บเอกสาร, ลดการใช้กระดาษในสำนักงาน , ลดค่าใช้จ่ายระยะยาว 

• การรักษาระบบมาตรฐานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

• เพิ่มประสิทธิภาพในการขยายขอบเขตในการ Certify ISO

• เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้กับองค์กร

• เพิ่มแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน ตามมาตรฐาน ISO มากขึ้น

ISO Quality System Success Case Story