CẢNH BÁO VỀ HÀNH VI LỪA ĐẢO KHI GIAO HÀNG
Kính gửi Quý khách hàng,
Trước tiên, thay mặt Công ty TNHH FUJIFILM Business Innovation Việt Nam (FUJIFILM BI VN), chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ bảo trì toàn diện của FUJIFILM. Gần đây, chúng tôi nhận được thông tin về các hành vi lừa đảo mạo danh nhân viên giao hàng của bên thứ 3 nhằm thu tiền vận chuyển vật tư tiêu hao (mực, drum) của Quý khách hàng. Để đảm bảo an toàn cho Quý khách, chúng tôi xin lưu ý một số điểm quan trọng sau:
1. Xác nhận danh tính nhân viên giao hàng*
- Chúng tôi đang sử dụng dịch vụ của 247 và Nippon Express.
- Trước khi nhận hàng, Quý khách có thể yêu cầu nhân viên cung cấp thông tin đơn hàng và đối chiếu với thông tin đã đặt.
- TUYỆT ĐỐI KHÔNG CÓ KHOẢN CHI PHÍ phát sinh qua kênh giao hàng của FUJIFILM BI VN
2. Không thanh toán khi không nhận được hóa đơn của FUJIFILM
- Dịch vụ bảo trì toàn diện của FUJIFILM BI đã bao gồm phí giao hàng cho vật tư tiêu hao.
- Nếu có yêu cầu thanh toán hoặc chuyển khoản đến tài khoản cá nhân, vui lòng từ chối và báo ngay cho chúng tôi.
3. Cảnh giác với cuộc gọi/tin nhắn giả mạo
- Quý khách không nên cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP hoặc tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai.
- Nếu nhận được cuộc gọi đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với tổng đài chính thức của chúng tôi để xác minh.
FUJIFILM BI KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu khách hàng thanh toán bất cứ khoản tiền nào vào tài khoản cá nhân.
Nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua:
📞 Hotline: 1800 54 54 49
📧 Email: vn.support.tg@fujifilm.com
Chúng tôi cam kết luôn đồng hành và bảo vệ quyền lợi của Quý khách. Xin trân trọng cảm ơn!
Trân trọng,
FUJIFILM Business Innovation Việt Nam
