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保証・修理について

富士フイルムプロジェクターの保証および修理メニューをご案内さしあげます。ご不明点がありましたら、富士フイルムプロジェクターサポートセンターに電話またはWebフォームからお問い合わせください。

お問い合わせ先

富士フイルムプロジェクターサポートセンター

受付:月~日曜(年末年始は休業) 営業時間:9:30~17:30(土日祝10:00~17:00)

保証内容

通常使用でご購入後下記期間に故障が起こった場合は無償で修理いたします。

保証期間

ご購入後 1年間
(製品保証延長登録をしていただいた場合は、レンズ部を除く本体部分の保証期間を3年間または20,000時間の早い方に延長いたします。)

保証内容

無償修理(引取修理) 

  • * 別途引取費用が発生します。
  • 注:レンズ部を除く本体部分とは、レンズ光学系・レンズ回転機構を除くレーザー光源、DLP等の部分を指します。
    お客様の使用環境によっては保証期間中であっても修理が有償となる場合があります。

製品保証延長登録

  • *は入力必須項目です。

修理・サービス内容

引取修理

ご指定の場所に引き取りに伺います。お客様による梱包は不要です。修理完了後は、ご指定の場所へお届けします。

  • * 別途引取費用が発生します。プロジェクターの取り付け・取り外し作業及びその費用負担はお客様にてお願いします。

代替機サービス

修理期間中、有償で代替機をお貸出しいたします。代替機はご指定の場所へお届けします。修理完了後、お客様の機体と交換で代替機をご返却いただきます。