日本

「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」窓口
夏季休業期間中のサポートサービス体制について

2020年7月22日

日ごろより富士フイルム製品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。夏季休業期間中の当社「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」窓口のサポートサービス体制は、下記のとおりとさせていただきます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

[ 夏季休業期間中のサポートサービス体制 ]

■製品・サービスのお問い合わせ窓口

○:営業日 ×:休業日

窓口名 2020年8月
1日 2日 3日 4日 5日 6日 7日 8日 9日 10日
富士フイルム デジタルカメラサポートセンター × × ×
FUJIFILM プリント&ギフト サポートセンター
フィルムカメラ お客さま相談窓口 × × × × × × × × × ×
フジフイルムモール × × × × ×
お客様コミュニケーションセンター × × × × × × × × × ×
富士フイルム プロジェクターサポートセンター × × ×
* 営業時間は、当社WEBサイト掲載の「サポート情報」より各お問い合わせ窓口のご案内をご覧ください。
お問い合わせ(サポート情報)
* メールでのお問い合わせについて
上記窓口への「メールでのお問い合わせ」につきましては、休業期間中も受信いたします。
返信は、2020年8月11日(火)より順次対応させていただきます。
■修理サービス窓口

○:営業日 ×:休業日

窓口名 2020年8月
1日 2日 3日 4日 5日 6日 7日 8日 9日 10日
富士フイルム修理サービスセンター × × × × ×
富士フイルム福岡サービスステーション
富士フイルム フィルムカメラ修理相談窓口 × × × × ×
* 営業時間は、当社WEBサイト掲載の「サービスステーション一覧」をご覧ください。
サービスステーション一覧(修理サービス)
* 修理品の返却日については、各窓口までお問い合わせください。
■ショールーム窓口

○:営業日 ×:休業日

窓口名 2020年8月
1日 2日 3日 4日 5日 6日 7日 8日 9日 10日
FUJIFILM Imaging Plaza 東京 ×
FUJIFILM Imaging Plaza 大阪 ×
FUJIFILM SQUARE
*  営業時間は各WEBサイトをご確認ください。
FUJIFILM Imaging Plaza
FUJIFILM SQUARE
* 修理品の返却日については、各窓口までお問い合わせください。