「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」窓口
年末年始期間中のサポートサービス体制について
2020年12月21日
日ごろより富士フイルム製品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。年末年始期間中の当社「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」窓口のサポートサービス体制は、下記のとおりとさせていただきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
[ 年末年始期間中のサポートサービス体制 ]
■製品・サービスのお問い合わせ窓口
◎:特別対応 ○:営業日 ×:休業日
窓口名 | 2020年12月 | 2021年1月 | ||||||
28日 | 29日 | 30日 | 31日 | 1日 | 2日 | 3日 | ||
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | ||
富士フイルム デジタルカメラサポートセンター | ○ | ○ | × | × | × | × | × | |
FUJIFILM プリント&ギフト サポートセンター | ネットプリント (ポストカード) |
○ | ○ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
ネットプリント (ポストカード以外) |
○ | ○ | × | × | × | × | × | |
フィルムカメラ お客さま相談窓口 | ○ ※12時まで |
× | × | × | × | × | × | |
フジフイルムモール | ○ | ○ | × | × | × | × | × | |
お客様コミュニケーションセンター | ○ ※12時まで |
× | × | × | × | × | × | |
富士フイルム プロジェクターサポートセンター | ○ | ○ | × | × | × | × | × |
- * 営業時間は、当社WEBサイト掲載の「サポート情報」より各お問い合わせ窓口のご案内をご覧ください。
- お問い合わせ(サポート情報)
- * メールでのお問い合わせについて
- 上記窓口への「メールでのお問い合わせ」につきましては、休業期間中も受信いたします。
返信は、2021年1月4日(月)より順次対応させていただきます。
■修理サービス窓口
○:営業日 ×:休業日
窓口名 | 2020年12月 | 2021年1月 | |||||
28日 | 29日 | 30日 | 31日 | 1日 | 2日 | 3日 | |
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | |
富士フイルム修理サービスセンター | ○ | ○ | × | × | × | × | × |
富士フイルム フィルムカメラ修理相談窓口 | ○ | ○ | × | × | × | × | × |
- * 営業時間は、当社WEBサイト掲載の「サービスステーション一覧」をご覧ください。
- サービスステーション一覧(修理サービス)
- * 修理品の返却日については、各窓口までお問い合わせください。
■ショールーム窓口
○:営業日 ×:休業日
窓口名 | 2020年12月 | 2021年1月 | |||||
28日 | 29日 | 30日 | 31日 | 1日 | 2日 | 3日 | |
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | |
FUJIFILM Imaging Plaza 東京 | ○ | × | × | × | × | × | × |
FUJIFILM Imaging Plaza 大阪 | ○ | × | × | × | × | × | × |
FUJIFILM SQUARE | ○ | × | × | × | × | × | × |
- * 営業時間は各WEBサイトをご確認ください。
- FUJIFILM Imaging Plaza
FUJIFILM SQUARE - * 修理品の返却日については、各窓口までお問い合わせください。