「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」窓口
年末年始期間中のサポートサービス体制について

2020年12月21日

日ごろより富士フイルム製品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。年末年始期間中の当社「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」窓口のサポートサービス体制は、下記のとおりとさせていただきます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

［年末年始期間中のサポートサービス体制］

■製品・サービスのお問い合わせ窓口

◎：特別対応　○：営業日　×：休業日

窓口名		2020年12月				2021年1月
		28日	29日	30日	31日	1日	2日	3日
		月	火	水	木	金	土	日
富士フイルムデジタルカメラサポートセンター		○	○	×	×	×	×	×
FUJIFILM プリント＆ギフトサポートセンター	ネットプリント（ポストカード）	○	○	◎	◎	◎	◎	◎
FUJIFILM プリント＆ギフトサポートセンター	ネットプリント（ポストカード以外）	○	○	×	×	×	×	×
フィルムカメラお客さま相談窓口		○ ※12時まで	×	×	×	×	×	×
フジフイルムモール		○	○	×	×	×	×	×
お客様コミュニケーションセンター		○ ※12時まで	×	×	×	×	×	×
富士フイルムプロジェクターサポートセンター		○	○	×	×	×	×	×

* 営業時間は、当社WEBサイト掲載の「サポート情報」より各お問い合わせ窓口のご案内をご覧ください。: お問い合わせ（サポート情報）
* メールでのお問い合わせについて: 上記窓口への「メールでのお問い合わせ」につきましては、休業期間中も受信いたします。
返信は、2021年1月4日（月）より順次対応させていただきます。

■修理サービス窓口

○：営業日　×：休業日

窓口名	2020年12月				2021年1月
	28日	29日	30日	31日	1日	2日	3日
	月	火	水	木	金	土	日
富士フイルム修理サービスセンター	○	○	×	×	×	×	×
富士フイルム　フィルムカメラ修理相談窓口	○	○	×	×	×	×	×

* 営業時間は、当社WEBサイト掲載の「サービスステーション一覧」をご覧ください。: サービスステーション一覧（修理サービス）
* 修理品の返却日については、各窓口までお問い合わせください。

■ショールーム窓口

○：営業日　×：休業日

窓口名	2020年12月				2021年1月
	28日	29日	30日	31日	1日	2日	3日
	月	火	水	木	金	土	日
FUJIFILM Imaging Plaza 東京	○	×	×	×	×	×	×
FUJIFILM Imaging Plaza 大阪	○	×	×	×	×	×	×
FUJIFILM SQUARE	○	×	×	×	×	×	×

* 営業時間は各WEBサイトをご確認ください。: FUJIFILM Imaging Plaza
FUJIFILM SQUARE
* 修理品の返却日については、各窓口までお問い合わせください。

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