Las soluciones de impresión inteligente aceleran la misión de Aidemar de impulsar y apoyar

Fujifilm ha suministrado 12 impresoras multifunción (MFP) Apeos C2560 a Aidemar, La Asociación para la Integración del Discapacitado de la Comarca del Mar Menor, una asociación sin fines de lucro que apoya a personas con discapacidad intelectual desde el nacimiento hasta la vejez en toda la región de Murcia. La implementación, llevada a cabo por el socio de larga data de Fujifilm en España, Técnicas de Impresión Printtec, está ayudando a Aidemar a modernizar sus flujos de trabajo de documentos, mejorar el control de la impresión y proporcionar un soporte más eficiente para los programas educativos y terapéuticos diarios en sus centros de servicio regionales.

Fundada en 1982, Aidemar ha pasado de ser una pequeña iniciativa comunitaria a una red regional que presta servicios a más de 700 personas por día, con el apoyo de más de 600 miembros del personal. Sus servicios abarcan múltiples áreas en las regiones de Murcia y Valencia.

Antes de asociarse con Fujifilm, Aidemar enfrentó desafíos en sus procesos de gestión de documentos debido a la naturaleza de su trabajo educativo y social. El personal manejaba regularmente información personal confidencial y, con más tareas de oficina que se trasladaban en línea; había una clara necesidad de fortalecer las medidas de seguridad para proteger los datos y cumplir con las regulaciones de privacidad. Y aunque gran parte del trabajo administrativo se había trasladado a los sistemas digitales, cada centro aún confiaba en materiales impresos como hojas de trabajo y recursos para el aula para sus programas educativos y de terapia. Como resultado, Aidemar también necesitaba herramientas de impresión confiables y de alta calidad para respaldar sus actividades diarias.

“Nuestra prioridad es garantizar que cada centro pueda operar de manera independiente, con su propia impresora dedicada para preparar los materiales necesarios para los educadores y los equipos de atención”, dice Miguel Andreu, director de Aidemar. “No usamos las máquinas de una manera especialmente técnica o de alto volumen, pero necesitan funcionar y hacerlo de manera confiable”, agrega Andreu.

Aunque la transición fue parte de un ciclo regular de renovación de contratos, la recomendación de Técnicas de Impresión Printtec de pasar a la gama Apeos de Fujifilm trajo mejoras significativas en el rendimiento, la eficiencia, la seguridad y el control, que se alinean con los objetivos de Aidemar para el crecimiento sostenible y la gestión de recursos. “Nuestro proveedor determinó que era la mejor herramienta, y confiamos sinceramente en ellos y nos comprometimos con ellos”, agrega Andreu.

La instalación de las MFP Fujifilm Apeos ya ha brindado beneficios tangibles, especialmente en términos de control y seguridad mejorados sobre las operaciones de impresión. “Uno de los beneficios clave es la capacidad de asignar inicios de sesión seguros a cada miembro del personal”, continúa Andreu. “Eso significa que cada trabajo de impresión es rastreable. En contratos anteriores, no teníamos esta visibilidad, lo que dificultaba la gestión de volúmenes de impresión y facturación. Ahora, desde el primer día, tenemos el control”.

La implementación incluye 12 impresoras implementadas en 12 ubicaciones diferentes, desde centros de intervención temprana y centros diurnos hasta escuelas de educación especial. Se agregarán dispositivos adicionales, a medida que Aidemar continúa expandiendo sus servicios, incluida la próxima apertura de una nueva instalación.

La instalación se completó rápidamente y sin interrupciones, gracias a que Técnicas de Impresión Printtec y el equipo interno de TI de Aidemar trabajaron juntos para configurar las máquinas con acceso con contraseña para cada usuario. El equipo también recibió capacitación para manejar problemas pequeños de manera independiente, sin necesidad de contar con apoyo externo para los problemas cotidianos. “Nuestro equipo de TI recibió capacitación durante la instalación, lo que ahora les permite gestionar los problemas cotidianos sin necesidad de ayuda externa”, agrega Andreu. “Es más efectivo si nuestro personal sabe cómo manejar tareas básicas, ya sea una configuración de PC o un cambio de tóner. Mantenemos repuestos en el sitio, por lo que no hay necesidad de llamar a un instalador para cosas de rutina. Si bien las impresoras se utilizan principalmente para tareas simples, las mejoras en la confiabilidad diaria y la autonomía del personal ya han marcado una clara diferencia”.

La sostenibilidad también desempeñó un papel en la decisión. La tecnología de tóner de Fujifilm está diseñada para cartuchos más duraderos y un consumo de energía más eficiente, lo que reduce los desechos y costos innecesarios. “Siempre estamos buscando maneras de reducir el uso de energía y recursos en toda la organización. En este sentido, estos dispositivos nos ayudan a hacerlo al usar menos energía y reducir nuestro impacto ambiental”, dice el director de Aidemar.

Reflexionando sobre la colaboración, Andreu destaca la confianza que se ha construido a lo largo de los años de trabajo con Técnicas de Impresión Printtec: “Absolutamente confiable, un socio comprometido. Apoyan nuestra asociación de maneras significativas, incluidos eventos e iniciativas comunitarias”.

Se le preguntó si recomendaría impresoras Fujifilm a otras organizaciones, su respuesta es clara: “Sin duda. Se están desempeñando bien y estamos felices. Pregúnteme de nuevo en tres años y estoy seguro de que seguiré diciendo lo mismo”.