Questo video è stato prodotto per Fujifilm Holdings Corporation da BBC StoryWorks Commercial Productions.
Il nostro obiettivo è trasformare il mondo un passo alla volta e generare valore - sorrisi - per i nostri diversi stakeholder.
Teiichi Goto
Presidente e Amministratore delegato di FUJIFILM Holdings
Negli ultimi 20 anni, Fujifilm Group si è trasformato in un conglomerato diversificato che si occupa di imaging, sanità, elettronica e innovazione aziendale. Quale tema comune unisce questo ampio portafoglio? L'impegno a “Dare al nostro mondo più sorrisi”, afferma il presidente e CEO di Fujifilm Teiichi Goto.
Quando Teiichi Goto è stato assunto da Fujifilm nel 1983, sapeva esattamente perché voleva lavorare lì. “Sono entrato in Fujifilm perché la fotografia rende felici le persone. Guardando le fotografie più sentite, le persone non possono fare a meno di sorridere”, dice. Tuttavia, nella carriera di Goto ci devono essere stati momenti in cui sorridere era difficile. La transizione dall'analogico al digitale ha gettato Fujifilm in crisi, poiché la domanda di pellicole fotografiche è scesa a un decimo dei livelli precedenti tra il 2000 e il 2010.
L'azienda ha capito subito che doveva trasformarsi con urgenza. Goto stesso, che si trovava in Asia per gran parte di questo periodo dirompente, intuì la necessità di passare a un modello di business meno dipendente dalle pellicole fotografiche e agì di conseguenza. “Ho razionalizzato l'attività legata alla fotografia e ho lanciato un'azienda di vendita di apparecchiature mediche in Cina nel 2003”, racconta.
La prova della preveggenza di Goto si può vedere nei risultati dello scorso anno, quando il segmento Healthcare di Fujifilm ha rappresentato un terzo del fatturato del gruppo, pari a 2,96 trilioni di yen. Nel corso di un percorso ventennale, oltre a sviluppare nuove applicazioni per le sue tecnologie fotografiche proprietarie, Fujifilm si è evoluta in un'azienda diversificata che opera in quattro segmenti: Healthcare, Imaging, Electronics e Business Innovation.
Con il gruppo riconfigurato su basi solide, è il momento di puntare alla crescita e nell'aprile 2024 Goto ha presentato il suo nuovo piano di gestione a medio termine, VISION2030. Posizionato sotto l'ombrello del piano CSR di Fujifilm, che pone la risoluzione dei problemi sociali e dell'ambiente tra le priorità delle sue attività commerciali, VISION2030 è un piano d'azione dettagliato per raggiungere una crescita sostenuta fino alla fine del decennio. Entro il 2030, Goto intende aumentare i ricavi complessivi del 35% e i margini operativi del 15% o più. Ciò avverrà investendo i profitti delle attività stabili e generatrici di liquidità “Base Earnings”, come i materiali per display, l'imaging e le soluzioni per ufficio, in attività “Growth Driver” e “New/Future Potential”, come Bio CDMO e materiali per semiconduttori.
“Con la VISION2030, intendiamo operare come un insieme di aziende con una tecnologia eccezionale e una scala commerciale di livello mondiale”, afferma Goto. “Creando prodotti e soluzioni che detengono una quota importante in ogni segmento, aspiriamo a trasformare il mondo un passo alla volta e a generare sorrisi per tutti gli stakeholder”.
Ma cosa ci fa esattamente la parola “sorrisi”? Tratta dal nuovo scopo del gruppo Fujifilm - “Dare al nostro mondo più sorrisi” - la parola fa riferimento alle origini del gruppo nella fotografia, incapsulando al contempo il valore finale che fornisce agli stakeholder nei suoi vari business sotto forma di felicità.
Come pensa Goto di generare sorrisi nei quattro segmenti di business di Fujifilm? Nel segmento Healthcare, la risposta è, in parte, il rilevamento precoce delle malattie. Lanciata all'inizio del 2021, NURA è una catena di centri di controllo sanitario nei Paesi emergenti che utilizza le apparecchiature di diagnostica per immagini alimentate dall'intelligenza artificiale di Fujifilm per aumentare l'accuratezza e supportare i medici nell'individuare i primi segni di cancro e infarto miocardico. “In collaborazione con i nostri partner commerciali, attualmente operiamo in sette sedi in India, Mongolia e Vietnam”, spiega Goto. “Abbiamo in programma di espanderci fino a 100 sedi, principalmente nei Paesi emergenti, entro il 2030”.
Causa di circa 1,3 milioni di morti all'anno, la tubercolosi è, insieme all'AIDS e alla malaria, una delle malattie trasmissibili più letali al mondo. Ecco perché l'eliminazione della TBC è un'altra grande questione sociale che Fujifilm sta contribuendo ad affrontare. Come? Perché il suo dispositivo a raggi X portatile, piccolo e leggero, con analisi delle immagini in tempo reale basata sull'intelligenza artificiale, è ideale per portare lo screening della tubercolosi nelle regioni più remote. “Stiamo collaborando con organizzazioni private ed enti pubblici per espandere gli screening della tubercolosi distribuendo questi dispositivi nei Paesi in via di sviluppo”, spiega Goto.
Al giorno d'oggi, sempre più aziende farmaceutiche esternalizzano lo sviluppo e la produzione di farmaci alle cosiddette organizzazioni di sviluppo e produzione a contratto (CDMO) per ridurre i rischi, avere accesso a un'ampia esperienza e, in generale, accelerare i tempi. In effetti, la crescita della domanda nel settore dei CDMO è talmente forte che la capacità produttiva fatica a tenere il passo. La carenza è solo esacerbata dal fatto che gli anticorpi di nuova generazione richiedono una capacità ancora maggiore a causa delle rese più basse e delle fasi di produzione più numerose.
Il settore Life Sciences di Fujifilm fornisce una serie di servizi, dallo sviluppo e produzione a contratto di biofarmaci e processi di terapia cellulare alla ricerca e sviluppo e al supporto alla produzione di prodotti farmaceutici. Attualmente Fujifilm sta aumentando drasticamente la propria capacità produttiva, in particolare per quanto riguarda i farmaci anticorpi, e Goto intende più che triplicare i ricavi di Bio-CDMO entro l'anno fiscale 2030. Data la natura critica dell'attività, la fiducia è fondamentale quanto la capacità, la flessibilità o il track record. “La nostra attività nel settore delle scienze della vita ha una visione di 'Partner per la vita'”, spiega Goto. “Puntiamo a diventare il partner più affidabile per le parti interessate, consentendo la fornitura globale di prodotti e servizi innovativi”.ns. “We aim to become the most trusted partner for stakeholders, enabling the global supply of innovative products and services.”
La componente “ovunque
La salute può essere una componente indispensabile di una buona vita. Lo sono anche i semiconduttori, componenti cruciali che si trovano in qualsiasi cosa, dalle automobili alle lavatrici. La divisione Electronic Materials di Fujifilm produce molti dei prodotti chimici più utilizzati per la lavorazione dei wafer di silicio nella produzione di semiconduttori.
“Abbiamo investito in strutture vicine ai nostri clienti in Giappone, Stati Uniti, Taiwan, Corea e Belgio per espandere la nostra capacità produttiva e, grazie all'acquisizione nel 2023 del settore dei prodotti chimici di processo ad alta purezza di Entegris, i nostri prodotti coprono quasi tutte le fasi della produzione di semiconduttori”, afferma Goto. È fiducioso che il settore dei materiali elettronici di Fujifilm crescerà a un ritmo doppio rispetto allo stesso settore della produzione di semiconduttori”.
Tutti noi trascorriamo gran parte della nostra vita lavorando, quindi più sorrisi possiamo ottenere in ufficio, meglio è! Il segmento Business Innovation di Fujifilm, che comprende le soluzioni per l'ufficio (servizi documentali), le soluzioni aziendali (integrazione di sistemi, servizi cloud, outsourcing di processi aziendali, ecc.) e le comunicazioni grafiche (stampa e media digitali per il marketing), punta a semplificare i processi di lavoro.
Goto ci tiene a sottolineare che la comunicazione cartacea ha un ruolo da svolgere anche nell'avanzante società senza carta. “Fujifilm è un pioniere delle stampanti multifunzione (MFP)”, afferma. “I dispositivi multifunzione sono un'importante porta d'accesso per l'integrazione di dati digitali e analogici, attraverso la scansione, l'archiviazione e la stampa”.
Che si tratti di prodotti o servizi, la missione di Fujifilm è la stessa: ottimizzare il flusso di lavoro e l'utilizzo delle conoscenze per consentire alle organizzazioni di concentrarsi su attività a maggior valore aggiunto. Il segmento Business Innovation si sta concentrando sulla trasformazione digitale (DX) per la sua crescita. Una filiale di Fujifilm utilizza la robotica e l'intelligenza artificiale per aiutare le organizzazioni a convertire le risme di documenti cartacei in dati digitali, un'attività essenziale, mentre la Bridge DX Library, una serie di oltre 100 soluzioni DX, sta aiutando le PMI giapponesi a trasformarsi digitalmente.
Creeremo una solida base per una crescita sostenibile mentre guardiamo al nostro prossimo 100° anniversario e oltre.
Teiichi Goto
Presidente e Amministratore Delegato di FUJIFILM Holdings
Un viaggio eroico
Anche nel segmento Imaging di Fujifilm c'è molto da sorridere. Sostenuto dalla popolarità delle fotocamere istantanee instaxTM e delle fotocamere digitali X Series e GFX Series dallo stile retrò, vanta margini di profitto superiori al 20%, i più alti tra le attività del gruppo.
“La fotografia può essere migrata verso le fotocamere digitali e gli smartphone, ma stampare e conservare le foto dei momenti più cari ha ancora un valore immutato”, afferma Goto, per il quale preservare la cultura della fotografia è una delle principali missioni sociali di Fujifilm. “Siamo l'unica azienda a offrire una gamma completa di prodotti e servizi che comprendono fotocamere, stampanti e applicazioni”.
Nel corso dei suoi 90 anni di storia, Fujifilm è riuscita a superare la crisi della perdita del suo core business per espandersi in diversi settori con un impatto sociale positivo. Cosa vede Goto quando guarda al futuro? Vede un gruppo di aziende diverse, tutte unite e motivate da un unico scopo comune: fornire soluzioni ai problemi sociali per “regalare al nostro mondo più sorrisi”.
“Il nostro viaggio è stato una storia di sforzi e sfide”, dice Goto. “Sfruttare il potere flessibile di auto-trasformazione coltivato nel corso della nostra storia creerà una solida base per una crescita sostenibile in vista del nostro prossimo centenario e oltre.”
L'azienda giapponese Fujifilm si è evoluta ed espansa notevolmente negli ultimi due decenni. Il Presidente e CEO Teiichi Goto spiega lo scopo che accomuna tutti i suoi diversi segmenti di business e i suoi piani per la crescita dell'azienda fino al 2030.