プライバシーポリシー

株式会社富士フイルムヘルスケアラボラトリーは、化粧品・サプリメント、アスタキサンチン原材料など、一般消費者向けから法人向けまで幅広い商品を提供しております。当社は、個人情報の保護が重要な社会的責務であると認識し、この責務を果たすため、以下の個人情報保護方針を定め、これを全従業員に徹底し遵守することで、個人情報の保護及び適正な利用に努め、お客様が安心して個人データを預けられる企業を目指してまいります。

  1. 当社は、必要な範囲に限定した適切な個人情報の取得、利用および提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行ないません。
  2. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  3. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止および是正に努めます。
  4. 当社は、個人情報に関する苦情および相談に、適切かつ迅速に対応いたします。
  5. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。

個人情報の取得に際しては、その取得目的を明確にし、当社の正当な事業の範囲内で適法かつ公正な手段により行います。

当社は、取得した個人情報を以下に示す利用目的に限定して利用し、法令にて許されている場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、当該利用目的を超えて利用しないものとします。なお、個人情報を取得する際、ご本人に対して具体的な利用目的をお知らせしている場合は、その目的の範囲内で個人情報を利用します。

(1)当社が取扱う個人情報および利用目的

当社が取得する個人情報は、次のいずれかに該当する業務の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取扱います。

① 直接書面以外の方法で取得した場合の利用目的
  • 防犯カメラが取得する映像記録:防犯のため
  • コールセンターおよび当社販売員が取得する個人情報:当社サービスの遂行、お客様お問合せへの対応のためおよび当社の製品・サービスの開発や改善をするため
  • 求人サイトから提供される個人情報:採用選考のため
②上記以外の個人情報の利用目的

a. WEB会員様情報:
富士フイルムヘルスケアラボラトリー会員として当社WEBサービスをご利用いただく場合に、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報を自動表示するため
お客様がご覧になるコンテンツや広告を、お客様の性別、年齢、居住地、趣味・嗜好など個人の属性または購入履歴、当社の運営するウェブサイトの閲覧履歴などによりパーソナライズするため
詳細は以下のサイトをご確認ください。

b. 取引を申し込まれたお客様の個人情報:商品の配送、代金決済、代金回収、お客様からのお問い合せへの対応、当社からお客様へのお問合せ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務

c. お客様情報:各種メールマガジンなどの情報提供、電子メール、SMS(ショートメッセージ)、郵便、電話などによる情報提供、当社の商品、当社のサービスに関するアンケート、キャンペーン、イベントの開催連絡および申込の受付などに際し、お客様と連絡をとるため、ならびに当社の製品・サービスの開発や改善をするため

d. お取引先さまとの取引の準備、履行、契約の管理

e. 従業者個人情報:業務上の連絡、勤怠、人事評価、福利厚生、給与支払

f. 当社施設来訪者の個人情報:入退室の管理

g. 採用応募者の個人情報:採用選考の可否、面接日等の連絡のため

h. 各種法令などに基づく調査、記録、官公庁・公的機関などへの届出・報告および監査対応。

i. 上記各利用目的を達成するために必要な範囲で、ご本人様の同意を得て、または法令に基づいて、第三者に対して提供するため

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して合理的な安全対策および是正措置を講じるものとします。詳細については、富士フイルムグループの情報セキュリティ基本方針及び情報セキュリティ報告書ならびに当社セキュリティポリシーに記載しております。

当社は次の場合を除き、個人情報を本人の同意を得ることなく、第三者にも開示・提供はいたしません。また、法令上求められる同意の取得を確認せずに、個人関連情報を第三者に開示、提供しません。

  1. ご本人を識別できない統計資料などの状態の場合
  2. 当社に対して機密保持義務を負っている代理店、業務委託先などに対し、利用目的を遂行するために必要な範囲において開示する場合
  3. 当社の一部の事業体が他社に承継される場合(承継先においても個人情報の漏洩、目的外の利用等がないよう、可能な範囲で努めるものとします)
  4. 関係する法令または指針・ガイドラインにより、第三者への開示が認められている場合
  5. 司法または行政機関等から、法令にもとづき開示または提出を命じられた場合
  6. 当社営業担当者などとの面談、名刺交換または各種イベントなどで取得した名刺情報の場合(なお、この場合には、ご本人が拒否されたときを除いて、電子メールなどによる当社商品のご紹介や各種情報提供、ならびに対面営業を含むマーケティング活動のために利用させていただくことがございます)

(1)お客様情報

当社は、ご提供いただきました個人情報を富士フイルム株式会社と共同して利用することがあります。なお、個人情報を取得する際、ご本人に対して別段のお知らせをしている場合は、当該お知らせ等にてお伝えする内容にて利用いたします。

①共同利用する個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、E-mailアドレス、音声、病歴、治療歴、投薬歴、商品購入履歴、商品購入窓口

②共同利用の範囲:富士フイルム株式会社

③共同利用の目的:当社の製品・サービスの開発や改善をするため、ならびに各種法令などに基づく調査、記録、官公庁・公的機関などへの届出・報告および監査対応のため。

(2)上記(1)以外の個人情報

当社は、ご提供いただきました個人情報を富士フイルムホールディングス株式会社およびそのグループ会社と共同して利用することがあります。なお、個人情報を取得する際、ご本人に対して別段のお知らせをしている場合は当該内容にて利用いたします。

①共同利用する個人情報の項目:
氏名、所属に関する情報(会社名、部署名など)、役職名、住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、音声、商品購入(リース、レンタルを含む)・サービスの利用履歴。

②共同利用の範囲
富士フイルムホールディングス株式会社およびそのグループ会社

③共同利用の目的:
取得の際に当社が通知、公表した利用目的の達成に必要な範囲。

(3)共同利用する個人情報の管理責任者

当社は、利用目的の通知を求め、個人情報の開示、訂正等、利用停止等の請求又は個人情報の第三者提供に関する記録の開示請求を受けた場合には、ご本人であることを確認した上で、法令及び当社の定める手続きに基づき、合理的な範囲で速やかに対処するものとします。

(1)適用範囲

本プライバシーポリシーは、株式会社富士フイルム ヘルスケア ラボラトリー(以下「当社」といいます)が管理・運営する、「https://www.fujifilm.com/ffhc/」から始まるURL(アドレス)を有するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)を通じて提供いただく、お客様の個人情報(氏名・住所・生年月日・性別・電話番号・E-mailアドレスなど)に適用されます。

(2)特記事項の優先

個人情報を提供いただく本サイト中の個別のサイト(以下「個別サイト」といいます)において、本プライバシーポリシーと異なる定めが明示されている場合、当該異なる定めが優先的に適用されるものとします。

1) 原則として、お客様は、お客様の個人情報を明らかにすることなく本サイトを閲覧することができます。ただし、ユーザー登録、メールニュース配信申込や当社へのお問い合わせなどを当社が受ける場合、お客様に個人情報を提供いただくものとします。

2) 当社は、お客さまによるウェブサイトの閲覧状況を分析し、その結果を当サイトの改良、ならびに当社および当社グループ会社のマーケティング活動にのみ利用させていただくことがございます。

(1)当サイトを通じてご本人から個人情報をご提供いただく際は、通信途上における第三者の盗聴などを防止するため、SSL(Secure Sockets Layer)/TLS(Transport Layer Security)による暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を使用します。なお、SSL/TLSなどに対応していないブラウザをご利用の場合は、当サイトにアクセスできない場合がございます。ただし、ご本人のコンピュータ環境により、まれにこれらの技術をご利用いただけない場合があります。その場合には、通信途上における安全性が確認できない旨の表示をいたします。

(2)当サイトでは、問合せ受付のために、当社メールアドレスを掲載しお客様からメールによる問合せを受ける場合がございます。メールによる問合せを利用された場合、通信内容の暗号化が行われていないため、不正に通信内容を傍受した第三者にその内容を読み取られてしまう可能性がありますので、あらかじめご了承の上ご利用ください。

当サイトにおいて、クッキー(Cookie)、Webビーコン、およびIPアドレスを次の目的で使用することがあります。

  • お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
  • お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
  • 当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
  • 当社のサービスを改善するため
  • セキュリティ保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため
  • あらかじめ個人情報を登録していただくサービスにおいて、ご本人の閲覧履歴やアンケート結果などをマーケティング活動に利用させていただくため

なお、当社は、広告配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。

インターネット閲覧ソフト(以下、ブラウザといいます)の設定でクッキーの受け取りを拒否したり、画像を表示しない設定でご利用いただくことにより、当サイトによるクッキーおよびWebビーコンの利用を拒否することができます。

  • お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
    設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
  • 「すべてのCookieを拒否する」設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

当サイトにおいて、その利用状況を把握するために、Googleアナリティクスを利用することがあります。Googleアナリティクスは、ファーストパーティクッキーを利用して、当社サイトへのアクセス情報を、個人を特定することなく収集します。

アクセス情報の収集方法および利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。

Googleアナリティクスについての詳細は、次のページをご参照下さい

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/

(Google Analytics™は、Google.Incの商標です。)

16歳未満のお客様の個人情報については、必ず保護者の同意の下にご提供いただきますようお願いいたします。

当社は、個人情報保護関連法令やガイドラインを遵守するとともに、社内の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、その改善・向上に努めるものとします。

当社は、個人番号および特定個人情報の取扱いについては、別途「特定個人情報取扱い基本方針」を定め、「行政手続きにおける特定の個人を識別する番号の利用等に関する法律」その他の関連する法令およびその他の規範を遵守します。

個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報への不正アクセスや紛失、破壊、改ざんおよび漏えいに対するリスクを認識し、リスク防止のための社内基準や責任体制を確立し、合理的で適正な安全対策を講じると共に、定期的な見直し、是正処置が必要な場合には、是正処置を講じます。

当社は、当社の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。

当社は、個人情報に関するお問い合わせおよび相談に、適切かつ迅速に対応いたします。
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、「個人情報に関するお問い合わせ」までお願いいたします。
 

株式会社富士フイルム ヘルスケア ラボラトリー
2017年1月15日制定
2022年4月1日改定

  • *1 「クッキー」とはウェブページを利用したときに、ブラウザとアーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
  • *2 「Webビーコン」とは、Webサイトのページに含まれる、ページがアクセスされたことを記録するための小さな画像ファイルをいいます。

お問い合わせ

お客さまの個人情報に関するご質問・お問い合わせは、お客さまに対しお知らせした当社の担当窓口にて対応させていただきます。

「個人情報保護方針」に関するお問い合わせ
株式会社富士フイルム ヘルスケア ラボラトリー 業務管理グループ
FAX 03-6300-9786
個人番号および特定個人情報に関するお問い合わせ
富士フイルムグループマイナンバーセンター(富士フイルムビジネスエキスパート株式会社内)

電話での問い合わせ受付時間: 9:00~17:40 (土休日は休業)