通常業務の全面復旧についてのお知らせ

重要なお知らせ

2021年6月14日

富士フイルムが利用しているサーバーに対する、外部からの不正アクセスに伴い、弊社ネットワークに通信障害が発生し、復旧作業を進めておりましたが、本日までに商品およびサービス(写真プリント等)の受注をはじめ、お問い合わせ窓口の受付など、お客さま・お取引先さまに対する通常業務が全面的に復旧いたしましたので、お知らせいたします。

なお、これまでに遅延がみられた配送につきましても、早期の遅延解消に努めてまいります。

本件に関しては、富士フイルムにおいて外部専門家も含め調査を行っておりましたが、これまでに完了した調査では、外部への情報流出の痕跡は認められませんでした。また、今回の不正アクセスへの対策も実施済みです。

この度は、お客さま・お取引先さまに多大なるご迷惑およびご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

富士フイルムイメージングシステムズ株式会社