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メールが届かない場合

フォーム送信後、30分以内にメールが届かない場合は、メールアドレスに誤りがあるか、富士フイルム(@fujifilm.com)からのメールが受け取れない設定になっている可能性があります。以下について、順にご確認をお願いします。

迷惑メールフォルダをご確認ください。
HotmailやYahooメールなどフリーメールアドレス、携帯メールアドレスの場合は迷惑メールとして受信拒否、もしくは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
迷惑メールフォルダに振り分けられている場合、今後のメール受取のためにも、迷惑メールフォルダに振り分けられた富士フイルムからのメールを開き、「迷惑メールではない」などの操作を行ってください。(利用メールソフトによって表現が異なる場合がありますが、概ね操作は同様です。)
受信設定をご確認ください。
携帯電話・スマートフォンでメールを受け取られている場合、受信拒否設定やドメイン指定受信など携帯電話の設定により、富士フイルムからのメールが届かないことがあります。携帯電話会社のメールアドレスでご登録される場合は「@fujifilm.com」からのメールが受け取れる携帯電話の受信設定をお願いします。
携帯電話会社ごとの設定方法は以下よりご覧ください。
NTT docomo
au
softbank
所属先のネットワーク設定をご確認ください。
所属されている企業・団体・組織のネットワーク設定、セキュリティポリシーにより、メールの受信制限を行っている場合があります。詳細は、所属先のネットワーク管理者にお尋ねください。
メールボックスの容量をご確認ください。
お客さまのご利用メールサーバの容量がいっぱいで新しいメールが受け取れない場合があります。サーバー内の不要なメールの削除をお願いします。メールサーバーの整理方法は、ご利用のプロバイダ、携帯電話会社、所属先ネットワーク管理者へご確認ください。
登録時のメールアドレスをご確認ください。
上記に当てはまらない場合、メールアドレスの入力間違いの可能性があります。再度フォーム入力をお願いします。その際、送信ボタンをクリックする前に、メールアドレスの入力違いがないか、改めてご確認をお願いします。