Projectoren - Garantiebeleid

De garantieperiode is drie jaar vanaf de aankoopdatum*1 of tot 20.000 bedrijfsuren, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

• De garantie geldt niet voor de gebruikershandleiding, netsnoeren, afstandsbedieningen of batterijen.
• De aankoopdatum geldt als begindatum van de garantie.
• De begindatum van de garantie kan op een van de volgende manieren worden bevestigd:
  • Productmodel en serienummer
  • de bevestigingsmail van de registratie die verstuurd is na registratie van het product via de website
  • Documenten zoals leveringsbonnen, kwitanties of facturen waarop de naam van het product en de aankoopdatum vermeld staan.
• En bepaalde gevallen kunnen er kosten in rekening worden gebracht, zelfs binnen de garantieperiode.
• *1 Voor de volledige garantiedekking van drie jaar is productregistratie vereist.

Reparaties zijn gratis voor defecten die binnen de garantieperiode optreden.

1. Als er tijdens de garantieperiode een storing optreedt bij normaal gebruik volgens de gebruiksaanwijzing en voorzorgsmaatregelen, wordt de reparatie gratis uitgevoerd.
2. Neem voor gratis reparaties contact op met de winkel waar u het product hebt gekocht.
3. Zelfs binnen de garantieperiode worden reparaties in rekening gebracht in de volgende gevallen:
   1.  Defecten of schade veroorzaakt door installatie en gebruik op voertuigen, vaartuigen, enz. of vervanging van verbruiksartikelen.
   2.  Gebreken of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of reparaties, aanpassingen, wijzigingen of demontage uitgevoerd door iemand anders dan Fujifilm Projector Repair Center.
   3.  Gebreken of schade veroorzaakt door de gebruiksomgeving of onderhoudsomstandigheden (zoals stof, roest, schimmel, binnendringen van insecten/kleine dieren, binnendringen van water/vloeistof, condensatie of onhygiënische omstandigheden).
   4.  Gebreken of schade veroorzaakt door vallen, stoten, blootstelling aan zand of modder, overstroming of onderdompeling in water na aankoop.
   5.  Gebreken of schade veroorzaakt door brand, aardbeving, overstroming of andere natuurrampen, vervuiling of abnormale spanning.
   6.  Gebreken veroorzaakt door andere factoren dan het product zelf (zoals stroomvoorziening of andere apparaten), wanneer reparaties worden uitgevoerd voor deze oorzaken.
   7.  Storingen veroorzaakt door redenen die niet toe te schrijven zijn aan ons bedrijf, anders dan de bovenstaande.
   8.  Wanneer om reiniging, onderhoud of inspectie wordt gevraagd om de prestaties van het product in stand te houden.
   9.  Gevallen waarin het serienummer van het product is verwijderd, gewist, gewijzigd, mee geknoeid of onleesbaar is (op basis van onze eigen beoordelingscriteria).
4. Gebruikte producten vallen niet onder de garantieservice.