Windows 11 Version 24H2以降で、ホットフォルダーを使用する際の注意事項

2025年7月18日

対象機種：Revoria Flow、GP Controller、GX Print Server、PX Print Server、Print Server

クライアントPCをWindows11 24H2に更新後、対象機種（以下、プリントサーバー）のホットフォルダーにアクセスできなくなる事象が確認されております。
本事象は、Windows11 24H2 において、Microsoft社のポリシー変更により SMB 署名が必要となったことが原因で発生いたしました。このポリシー変更により、以前のようにGuestユーザーでパスワードなしでアクセスする運用はできなくなりました。

今後は、以下のどちらかの方法により、パスワードなしでアクセスが可能となります。

• クライアントPCで使用しているご自身のアカウントを、プリントサーバー上に作成する。
• プリントサーバーに登録されているアカウントを、クライアントPCにて、以下のような手順で資格情報を登録する。^※
  Windowsの［コントロールパネル］から、［ユーザーアカウント］>［資格情報マネージャー］>［Windows資格情報］とアクセスし、［Windows 資格情報の追加］にて、アクセス先を設定する。
  プリントサーバーで新規にアカウントを追加することを推奨します。
  • ※補足 プリントサーバーに登録されているアカウントを使用する場合は、下記のマニュアルを参照してください。
    1. Revoria Flow、GP Controller、GX Print Server
       ユーザーズガイド「サーバー設定編」
    2. PX Print Server、Print Server
       ユーザーズガイド「導入編」

• 注 設定後、ホットフォルダーにアクセスした際に、ログイン画面に「資格情報を記憶する」というチェックが表示された場合は、これをONにしてクライアントPCを再起動してください。