【サブスクリプション版】
法人のお客様：お買い求めの際は富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社の担当営業までお問い合せください。
個人/個人事業主のお客様：弊社Amazonストア経由でのみご購入いただけます。

【買い切り版（パッケージ版）】
法人のお客様：富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社の担当営業またはオフィス通販サイト「eQix（イー・クイックス）」経由にてお買い求めいただけます。
個人/個人事業主のお客様：お近くの家電量販店やAmazonなどのECサイトにてお買い求めいただけます。

OSはWindows11に対応しています。（2025年3月時点）
その他の最新の情報は動作環境をご確認ください。

DocuWorksでは、PDFのページ結合や分割に加え、PDFを含むさまざまな形式の文書をDocuWorks形式に変換して取り込むことで、文書上にテキストや付箋などのオブジェクトを張り付けるなどの編集を行い、再度必要に応じてPDFに出力することが可能です。
DocuWorksでは、PDF自体の直接編集機能（テキストの修正や注釈・コメント・図形の追加など）は提供されません。

弊社Amazonストアにてサブスクリプション版をご購入いただいた後、利用開始をお知らせするメールにてサポート窓口をご案内いたします。
ソフトウェアダウンロード・インストール・操作方法などのご質問についてお問い合わせいただくことが可能です。
ただし、システムの都合上、お客様情報が登録/反映され、お問い合わせ可能になるまでに、1〜3営業日かかります。
お客様情報が登録/反映されるまでにお問い合わせを希望される場合はチャットボットをご活用ください。
その他、ご利用・操作に関する不明点やお困りごとなどがある場合は、サポート情報をご参照ください。

※誠に恐れ入りますが、ご購入前のお問い合わせには対応しておりません。

60日間無料で利用できるサブスクリプション版の体験版がございます。こちらよりお申込みください。
なお、サブスクリプション版の体験期間中は、同一アカウント（同一メールアドレス）を使用して弊社Amazonストアで有償版をご購入いただくことはできません。
体験期間の終了までお待ちいただくか、別のアカウント（別のメールアドレス）でのご購入をご検討ください。

弊社Amazonストアにてサブスクリプション版をご購入いただく場合、以下の流れでご利用開始いただけます。
1.Amazonストアで「DocuWorks サブスクリプション版」をご購入いただきます。
2.Amazonの購入完了画面にて富士フイルムBIダイレクトのアカウント登録（既存会員の方はアカウント紐づけ）を実施いただきます。
3.登録いただいたメールアドレス宛にご利用開始をお知らせするメールを送信いたします。
4.メール記載のURLより、DocuWorksのインストーラ－をダウンロードし、インストールを実施いただきます。
5.起動時にライセンス認証（富士フイルムBIダイレクトのアカウントでのログイン）を実施いただきます。
6.認証後、ご利用を開始いただけます。

ご利用開始をお知らせするメールは、購入完了後の富士フイルムBIダイレクトのアカウント登録（もしくはアカウント紐づけ）が完了してから通常5分程度、遅くても1日以内に届きます。
メールが届かない場合は、お手数ですが最初に以下の点をご確認ください。
・迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに振り分けられていないか
・メールアドレスまたはドメインが受信拒否設定になっていないか
・通信環境に問題がないか

上記で解決できない場合はご購入者様のAmazonアカウントよりお客様サポートにお問い合わせください。

弊社Amazonストアで購入いただいたサブスクリプション版を解約される際は、ご購入者様のAmazonアカウントよりサブスクリプションを解除してください。
解除の際、「更新日にキャンセル」または「今すぐキャンセル」を選択することが可能です。
「更新日にキャンセル」の場合は、更新日まではDocuWorksをご利用いただけますが、「今すぐキャンセル」の場合、解約手続きが完了するとご利用ができなくなります。
請求タイミングは購入日基準であり、ご購入者様のAmazonアカウントの「メンバーシップおよび購読」でご確認いただけます。

誤って購入された場合は、ご購入者様のAmazonアカウントより「今すぐキャンセル」を実施ください。
なお、キャンセル時に返金が可能な期間は弊社Amazonストアにて確認いただけます。

1アカウントを複数人で共有して利用いただくことはできません。詳細は利用規約をご参照ください。

追加ユーザーのご購入を希望される場合は、弊社Amazonストアより追加のDocuWorksサブスクリプション版を購入いただき、購入完了後の富士フイルムBIダイレクトのアカウント登録の際に、追加で利用される方のアカウント（メールアドレス）を登録してください。 すでにDocuWorksサブスクリプション版を利用中の同一アカウント（同一メールアドレス）でのアカウント登録はできませんのでご注意ください。