令和3年8月11日からの大雨による影響について

このたびの大雨の影響により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
被災地域の皆さまに対する弊社商品の保守サービスにつきまして、以下の通り特別対応いたします。

弊社商品の修理対応について

被災した弊社商品の保守サービスに関しましては、以下の通り対応いたします。

対象地域

令和3年8月11日からの大雨により災害救助法が適用された地域

• ※ 詳細につきましては、内閣府防災情報のページ 災害救助法の適用状況をご参照ください。

特別修理料金

対象地域で被災した弊社商品につきましては特別料金で修理いたします。

• 注記 適用内容については、担当営業窓口にご確認ください。

特別対応期間

2021年8月12日（木）より2021年12月29日（水）まで

本件に関するお問い合わせ先

お問い合わせは、担当営業窓口、またはカストマーコンタクトセンターにご連絡ください。

• ※ カストマーコンタクトセンターの電話番号は、機械に貼付してあるカードまたはシールに記載されています。ご連絡の際は、カードまたはシールに記載されている「機種名」「機械番号」をお知らせください。

なお、被災地域の交通規制の影響により、配送・保守サービスに大幅な遅延が生じる場合や、地域によっては訪問できないことが想定されます。

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。