beatサービスにおけるWindows10サポート終了のお知らせ

[2025年09月12日更新]

対象

beatサービスをご契約のお客様

平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

マイクロソフト社によるWindows10の製品サポートが2025年10月14日(火)をもって終了することを受け、弊社beatサービスにおけるWindows10に対するサポートについてお知らせいたします。

beatサービスをご利用いただいているPCのオペレーティングシステム（OS）がWindows10の場合、マイクロソフト社のサポート終了日の2025年10月14日をもって弊社でのサポートを終了いたします。

あらかじめご理解くださいますようお願い申し上げます。

対象OS	Windows10 全てのエディション
サポート終了期日	2025年10月14日（火）
サポート終了内容	・beatサービスに関連するWindows10用ソフトウエアの提供・beatコンタクトセンターでのWindows10の動作・操作に関するお問い合わせの対応
お客様へのご案内事項	beatサービスを安定利用するためにも、サポート終了期日までにマイクロソフト社が製品サポートを継続しているOSに切り替えていただきますようお願いいたします。
注意制限事項	Windows10にて、リモートアクセスサービスをご利用のお客様へ Windows10からOSアップデート後には、「接続定義ファイル」の再発行と再読み込みが必要となります。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

オプションサービス（略称）
リモートアクセス
PCクライアントアンチウイルス

マイクロソフト社のWindows10製品サポート終了により、プログラムの不具合や脆弱性などを修正するためのセキュリティ更新プログラムの提供が終了となります。
このため、Windows10に脆弱性などの問題が発見された場合は、beatサービスでは対応できない可能性があることをご留意ください。

今後ともbeatサービスをよろしくお願いいたします。