旧版 beat-access 及び beat/anti-virus の更新ガイドページ
「beat-access」及び「beat/anti-virus」を安定的かつ継続的にご利用いただくためには、セキュリティー脆弱性や不具合に対応した最新バージョンをご利用いただく必要があります。
以下の手順をご参照いただき、最新バージョンをご利用でない場合はアップグレードをお願いいたします。
また、beat-accessを最新バージョンにアップグレードしていただくことで、以後の更新時にはクライアントに通知が届きます。
beat-box責任者へのお願い
ご利用中のbeat-access、beat/anti-virusのバージョンは以下の手順で確認できます。
旧バージョンをご利用の方がいる場合、アプリケーションのアップグレードをご案内くださいますようお願いいたします。
ご利用中のクライアントソフトウェアバージョン確認手順
[設定]ページから、[リモートアクセス管理]>[補助機能]>[利用者の使用クライアントバージョン一覧]へ進んでください。 最新のバージョンをご利用でない場合には、[アップデート推奨]の欄に推奨対象と表示されます。
利用者へのお願い
旧バージョンのbeat-access、beat/anti-virusをご利用の方は、次の手順にしたがって最新バージョンへのアップグレードをお願いいたします。
beat-access
beat-accessの最新バージョンは以下のアイコンです。
最新バージョン以外をご利用の場合は、以下の手順を参照し、最新バージョンへアップグレードをお願いいたします。
Windows及びmacOSをご利用の場合は、インストールと同様の手順を実施していただくことで、アップグレードすることができます。
なお、Android、iOS、及びiPadOSをご利用の場合は、引き継ぎ操作を行うことで現在の接続情報を引き継ぐことができます。
beat/anti-virus
beat/anti-virusをご利用の方は、以下の手順を参照し、最新バージョンへのアップグレードをお願いいたします。
最新バージョン
最新バージョンのbeat-access、beat/anti-virusは以下のとおりです。
最新バージョンのbeat-access | Windows版 beat-access 3.0.1 macOS版 beat-access 3.1.0 Android版 beat-access 1.0.1 iOS/iPadOS版 beat-access 1.0.0 |
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最新バージョンのbeat/anti-virus | beat/anti-virus 4.2.1 |
注意事項
次の旧バージョンの 「beat-access」 及び 「beat/anti-virus」 については、2022年以降順次サポートを終了いたします。
これに伴い、アプリケーションのご利用もできなくなりますので、お早めにアップグレードのご対応をお願いいたします。
旧バージョンサポート終了予定日 | 2022年5月31日(※1) |
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旧バージョン利用停止予定時期 | 2022年11月下旬以降(※2) |
利用停止予定のbeat-accessのバージョン | Windows版 beat-access LE 2.1.0 以前 macOS版 beat-access LE 3.0.0 以前 Android版 beat-access LE 3.1.0 以前 iOS/iPadOS版 beat-access LE 3.1.0 以前 |
利用停止予定のbeat/anti-virusのバージョン | beat/anti-virus 4.1.0 以前 |
(※1)beatコンタクトセンターでのサポートが終了します。
(※2)アプリケーションがご利用いただけなくなります。
ご不明な点は、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。