日本赤十字社の医療事業を担う、病床数460床の総合病院です。宮城県北東部に位置する中核病院として、「世界一強く、そして、優しい病院」を目指しています。当院が属する石巻医療圏で唯一の救命救急センターが設置されているなど、地域医療の最後の砦として活動しています。

各種ツールに関する情報収集や検討をしている中で、富士フイルムビジネスイノベーション（以下「富士フイルムBI」という）からコンタクトを受け、「ネットワークデバイスの可視化とセキュリティーリスクの管理を一元的に提供し、医療機関のセキュリティー対策の強化に貢献するサービス」として紹介されたのが、今回導入した「IT Expert Services IoMTデバイスマネジメントサービス」（以下「IoMTサービス」という）でした。これまで、富士フイルムBIとは多くの取引はありませんでしたが、ITの世界は日進月歩であり、当院にとって有益なツールであれば積極的に検討したいと考えました。
まず、説明を受けて感じたのが、ツールの分かりやすさ、使いやすさでした。インターフェースも初見で直感的に操作でき、これまではシステムの詳しいことにまで関わっていなかったスタッフにも使いこなせそうだ、というのが第一印象でした。実際に試用してみたところ、その通りの印象で、院内のネットワークデバイスの状況を非常に効率よく把握することができました。
実は、各種ツールの検討を進めていたとき、それと並行し、院内のデバイスの棚卸を行いました。これまでPCなどのIT機器は当課で管理していましたが、医療デバイスは部門管理となっていたため、各部門から提出されたリストをもとに、現場に出向いて確認しました。苦労の末に作成した棚卸リストと「IoMTサービス」で収集したデータを見比べたところ、高い精度で一致していることがわかりました。 院内のデバイスの状況は常に変化しますし、台数も多いので、人手で常に把握しておくのは困難ですが、このサービスを使えば最新のデータが自動的に収集できる上、各デバイスの稼働状況も分かります。稼働率は、機器の効率的な運用や導入・更新を検討するための基礎データになります。
このようにセキュリティー対策だけでなく資産管理の精度向上や導入・運用コストの適正化にも役立てられるということで、病院経営の観点からも効果が期待できることから「IoMTサービス」の導入を決定しました。

大きな導入効果の1つは、セキュリティーリスクが可視化され、リスク対策活動を具体的に実施したことにより、ネットワークデバイスをより安全に管理する意識付けや今後の取り組みの土台づくりが進んだことです。その点では、サービス導入後に富士フイルムBIと共同で実施した「運用検証プロジェクト」の成果が大きかったと思っています。このプロジェクトでは、富士フイルムBIから、可視化されたリスクの改善に向け衛生管理の提案があり、具体的な活動内容に落とし込んで実践することができました。その際には、各部門のスタッフや当院で導入している機器・サービスのベンダーを巻き込み活動していきました。その結果、セキュリティーリスクへの対応が強化されただけでなく、各ベンダーとのコミュニケーションも深まりました。これまでは私たち側の知識不足もあってどうしてもベンダーに対して受け身になりがちでしたが、プロジェクトを通じてネットワークデバイスへの理解が進んだことで、今はこちらから掘り下げた質問を投げかけるなど、よりよい関係性が築かれつつあります。各部門とも同じ情報を用いて会話できることで、コミュニケーションの質・量ともに改善されたと実感しています。院長からも情報の一元管理を推奨されており、散在していた情報を有効活用できているという手応えを感じています。
2つ目の効果は、医療デバイスの稼働率の把握などを通じて資産管理の精度が向上したことです。例えば、複数台ある心エコーのうちの1台が使われていないことが分かり、次回更新時の検討材料として調達部門を含めて情報共有しました。また、機器の稼働情報から検査が特定の機器に集中していることが判明しました。非効率な業務が医療職の慢性的な残業の一因となっているため、機器ごとの偏りをなくし、検査数を変えずに残業時間を低減できそうだという気づきを得ることができました。
そうした情報は、更新時のコストダウンだけでなく、医師や看護師の働き方改革にもつながると確信しました。IoMTサービスのデータは各部門でも確認できるため、部門主導で機器の共有や台数適正化などを目指す動きも見られ、心強く感じています。今後、具体的な効果が表れてくると期待しています。

まだネットワークにつながっていない医療デバイスが多くあります。それらの中には、導入後、診療状況の変化などに伴い、実際には使われていないものも存在すると推測できます。今後はそうした医療デバイスについてもネットワークにつなげて、稼働率を見ていきたいと考えています。従来は各部門の医療デバイスは各部門で管理するものという意識がありましたが、これからはそれぞれが連携を取りながら病院全体で一元管理する体制を構築し、資産の最適化を図っていきたいと考えています。富士フイルムBIには、そうした面でのサポートの充実や効率的な活用方法の展開を期待しています。