富士フイルムビジネスイノベーション

プリントのトラブルに対処したい

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プリント機能利用時のトラブル対処方法について説明します。

症状 原因 処置
プリントできない ネットワークケーブルが外れていませんか? ネットワークケーブルをつなげてください。
プリンターモードがオフラインになっていませんか? [プリンターモード]を確認してください。[オフライン]になっていたら、[オンライン]を選択してください。
本機でエラーが発生していませんか? エラーの内容を確認して対処してください。
IPアドレス/サブネットマスクが正しく設定されていますか? 正しいIPアドレス/サブネットマスクを設定してください。
コンピューターと本機の間のネットワークは正常ですか? ネットワーク管理者に相談してください。
ポートが起動していますか? 利用しているポートを起動してください。
指定した用紙サイズの用紙はありますか? 指定した用紙サイズの用紙をセットしてください。
用紙トレイを切り替えてプリントしてください。
割り込みが行われていませんか? 割り込み操作を解除してください。
コピー、スキャナー(マルチ送信)またはスキャナー&コピーが行われていませんか? コピー、スキャナー(マルチ送信)またはスキャナー&コピー中は、プリントできません。
Arc占有モードになっていませんか? 占有モードの間は、ArcEPS以外のプリントは受信しますが、占有モードを解除するまでプリントされません。
占有モードはジョブ確認画面で確認できます。
 

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