コンピュータから印刷できない

コンテンツID(5506

お使いのコンピューターから印刷ができない場合の、対処方法を説明します。

原因

対処

プリンタードライバーがインストールされていますか?

適切にプリンタードライバーがインストールされ、選択されていることを確認してください。

補足
プリンターソフトウェアの入手先を参照して対処してください。詳しくは、『かんたん設置ガイド』を参照してください。

エラーが表示されていませんか?

ステータスモニターか操作パネルがエラーを表示している場合には、「エラーメッセージの詳細を知りたい」を参照して対処してください。

本製品がオンラインになっていますか?

  1. Windowsの[スタート]アイコン>[設定]>[Blutoothとデバイス] > [デバイス] > [その他のデバイスとプリンターの設定]の順にクリックします。

    補足
    Windows 10の場合、Windowsの[スタート]アイコン>[Windows システム ツール]>[コントロール パネル]>[ハードウェアとサウンド]グループの[デバイスとプリンターの表示]の順にクリックします。

  2. [FF ApeosPrint 4620 SDW]または[FUJIFILM ApeosPrint 4620 SDW] を右クリックします。
  3. [印刷ジョブの表示]をクリックします。
  4. プリンタードライバーのオプションが表示された場合は、お使いのドライバーを選択します。
  5. メニューバーで[プリンター]をクリックし、[プリンターをオフラインで使用する]が選択されていないことを確認します。

本製品の自動電源オフ機能によって、電源がオフされていませんか?

本製品の電源がオフされている場合は、操作パネルの power を押して印刷データを再送信します。
自動電源オフ機能については、「本製品の自動電源オフ時間を設定する」を参照してください。