スキャンボタンマネージャーから本体で原稿をスキャンできない

コンテンツID(1941)

対処方法

スキャンボタンマネージャーから本体で原稿をスキャンできないときは、次のような処置をしてください。

  • USBケーブルでパソコンと本体が正しく接続されていることを確認してください。

  • 本体の電源が入っているか確認してください。

    本体の電源が入っている場合は、電源スイッチを入れ直して再起動してください。

  • スキャナーアプリケーションが実行中の場合はアプリケーションをいったん終了して再起動し、再度スキャンを実行してみてください。

【補足】

  • 問題が解決しない場合は、弊社プリンターサポートデスク、または販売店にご相談ください。