印刷ができない
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印刷ができない場合の対処方法について説明します。
| ここを確かめてください | 対処方法 |
|---|---|
| 電源コードは差さっていますか | コンセントに電源コードを確実に差し込んでください。 |
| 本製品の電源はオンになっていますか | 本製品の を押してオンにしてください。＜電源がオンにならない場合＞
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| 自動電源オフ機能で電源がオフになっていませんか | 本製品の電源がオンになっていることを確認してください。オフのときは、を押してオンにしてください。 |
| トナーカートリッジが正しく取り付けられていますか | トナーカートリッジとドラムカートリッジを正しく取り付けてください。 |
| 給紙ローラーが汚れていませんか | 給紙ローラーを清掃してください。 |
| 液晶ディスプレイに［キロクシヲ オクレマセン］が表示されていませんか | 用紙（記録紙）がまっすぐにセットされていることを確認してください。また、用紙（記録紙）が丸まっていないか、用紙（記録紙）が折れ曲がっていないかを確認してください。 |
| 標準トレイに用紙を多くセットしていませんか | 用紙を少し減らしてセットしてください。 |
| 標準トレイに用紙を正しくセットしていますか | 用紙ガイドを正確にセットしてください。用紙ガイドのツメが溝にしっかりはまっているかを確認してください。 |
| 用紙がつまっていないかを確認してください | 紙づまりが起きた場合、液晶ディスプレイに［カミヅマリ XXXX］のエラーメッセージが表示されます。(「XXXX」は、紙づまりの場所によって表示が異なります。） その場合、つまった用紙を取り除いてください。 参照 |
| フロントカバー、またはバックカバー（背面排紙トレイ）を確実に閉めてください。 | |
| プリンタードライバーの給紙方法は正しいですか | プリンタードライバーの給紙方法を確認してください。
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| 封筒を給紙しない | 手差しスロットから封筒の給紙ができます。使用しているアプリケーションが印刷する封筒の大きさに設定されていることを確認してください。 使用しているアプリケーションソフトのページ設定、または文書設定メニューで設定することができます。使用しているアプリケーションソフトの取扱説明書を参照してください。 |
| 手差しスロットに用紙を正しくセットしていますか | 用紙は一枚ずつセットしてください。 手差しガイドを正確にセットしてください。両手で手差しスロットの奥までしっかりと用紙を差し込んでください。 |
| バックカバー（背面排紙トレイ）内部の左右両側の緑色レバーの位置はあっていますか | バックカバー内部の左右両側の緑色レバーの位置を確認してください。封筒、ハガキに印刷する場合、バックカバーを開けて緑色レバーを下げてください。 |