富士フイルムビジネスイノベーション

北海道 beat/isp サービス・beat/isp-lite サービス障害復旧のご報告

[2016年05月17日]

対象

beat/isp サービス・beat/isp-lite サービスをご契約のお客様

内容

次の障害が発生しておりました。ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 発生:2016年5月16日(月) 8:23
回復:2016年5月17日(火) 3:24
対象回線 フレッツ ADSL
Bフレッツ ファミリー
Bフレッツ マンション
Bフレッツ ベーシック
フレッツ 光ネクスト ファミリー
フレッツ 光ネクスト マンション
対象範囲 上記サービスをご利用の一部のお客様
地域 北海道
故障状況 バックボーン中継回線にて品質劣化のアラームが発生いたしました。現在通信影響はありませんが、今後影響が発生する恐れがあるため該当区間の故障対応を実施いたしました。
措置 1:41 トラフィックの迂回措置を実施
2:42 バックボーン中継回線にて対処を実施
3:24 トラフィックの迂回措置解除を実施
※回復後の機器、および通信正常性については確認済みでございます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後ともbeatサービスをよろしくお願い申し上げます。