富士フイルムビジネスイノベーション

広島県 beat/isp サービス・beat/isp-lite サービス障害復旧のご報告

[2016年05月25日]

対象

beat/isp サービス・beat/isp-lite サービスをご契約のお客様

内容

次の障害が発生しておりました。ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 発    生:2016年5月25日(水) 11:34
サービス回復:2016年5月25日(水) 11:35
回    復:2016年5月25日(水) 14:38
対象回線 フレッツ ADSL
Bフレッツ ファミリー
Bフレッツ マンション
Bフレッツ ベーシック
フレッツ 光ネクスト ファミリー
フレッツ 光ネクスト マンション
対象範囲 上記サービスをご利用の一部のお客様
地域 広島県
故障状況 網終端装置(複数台中1台)の筐体故障により一部のお客様にて通信断が発生いたしました。
措置 11:35 故障筐体の切り離しにより通信回復
14:38 網終端装置の筐体交換により回復
※回復後の機器、および通信が正常な状態であることは確認済みでございます

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後ともbeatサービスをよろしくお願い申し上げます。