熊本県 beat/isp サービス・beat/isp-lite サービス障害復旧のご報告

[2016年12月19日]

対象

beat/isp サービス・beat/isp-lite サービスをご契約のお客様

次の障害が発生しておりました。ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時	発　　　　生：2016年12月19日(月) 1:35 サービス回復：2016年12月19日(月) 1:45 回　　　　復：2016年12月19日(月) 5:16
対象回線	フレッツ ADSL Bフレッツファミリー Bフレッツニューファミリー Bフレッツハイパーファミリー Bフレッツマンション Bフレッツベーシックフレッツ光ネクストファミリーフレッツ光ネクストマンション
対象範囲	上記サービスをご利用の一部のお客様
地域	熊本県
故障状況	網終端装置の複数台中1台の故障により、一部のお客様にて通信断が発生いたしました。
措置	1:45 故障筐体の切り離しにより通信回復 5:16 網終端装置の筐体交換により回復 ※網終端装置の交換の際には通信影響はございませんでした。また、回復後の機器、および通信正常性については確認済みでございます

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後ともbeatサービスをよろしくお願い申し上げます。