富士フイルムビジネスイノベーション

長野県,山梨県,三重県 beat/isp サービス・beat/isp-lite サービス障害復旧のご報告

[2017年04月24日]

対象

beat/isp サービス・beat/isp-lite サービスをご契約のお客様

内容

次の障害が発生しておりました。ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時

発生:2017年4月23日(日) 22:52
回復:2017年4月23日(日) 22:57

対象回線 【長野県,山梨県】
フレッツ ADSL
Bフレッツ ファミリー
Bフレッツ ニューファミリー
Bフレッツ ハイパーファミリー
Bフレッツ マンション
Bフレッツ ベーシック
フレッツ 光ネクスト ファミリー
フレッツ 光ネクスト マンション
【三重県】
フレッツ ADSL
Bフレッツ ファミリー
Bフレッツ ニューファミリー
Bフレッツ ハイパーファミリー
Bフレッツ ベーシック
フレッツ・光プレミアム ファミリー
フレッツ・光プレミアム マンション
フレッツ 光ネクスト ファミリー
フレッツ 光ネクスト マンション
対象範囲 上記サービスをご利用のすべてのお客様
地域 長野県,山梨県,三重県
故障状況

収容ルーターにて自律的再起動が発生し、すべてのお客様にて通信断もしくは通信しづらい状況が発生いたしました。

措置

自律的再起動後、自然復旧いたしました。
※回復後の機器および通信の正常性については確認できております。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後ともbeatサービスをよろしくお願い申し上げます。