[復旧] beat/anti-virus VSP の不具合発生について

発生：2017年5月15日 (月) 15時00分ころ
復旧：2017年5月16日 (火) 14時30分ころ

現在は復旧しております。

発生期間中は下記の現象が発生する可能性がありました。

 1. 新規インストールが正常に完了しない
 2. ライセンスの更新ができない
 3. beat設定画面からのライセンスの強制停止ができない
 4. ライセンスモジュールのアンインストールの際にエラー画面が表示される

インストールに必要なファイルのダウンロードができなかったためです。
また、一時的にライセンスサーバーが使用できない状態であったため、
上記のような現象が発生いたしました。

現在は、正常に操作できる状態になっております。
本トラブルにより、上記の現象が発生して操作が完了しなかったお客様におかれましては、
お手数をおかけして誠に申し訳ありませんが、
再度操作をお試しいただくようお願い申し上げます。