富士フイルムビジネスイノベーション

[復旧]beat/activeサービス 利用者管理機能の障害のお知らせ

[2017年06月05日]

対象

beat/activeサービスをご契約のお客様

内容

平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

beat/activeサービスで利用者管理機能がご利用になれない障害が発生しました。
現在は復旧しております。

お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時

発生:2017年6月3日(土) 03:48
復旧:2017年6月3日(土) 08:48

状況

利用者の追加・変更・削除ができない。

原因

サーバーに高負荷がかかっていたため、上記の障害が発生しました。

対処

現在は、正常に操作できる状態になっております。
本トラブルにより、上記の現象が発生して操作が完了しなかったお客様におかれましては、
お手数をおかけして誠に申し訳ありませんが、
再度操作をお試しいただくようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。