富士フイルムビジネスイノベーション

[復旧]beatサービス IPS(不正な通信対策機能)不具合発生のお知らせ

[2017年06月12日]

対象

beat サービスをご利用のお客様

内容

平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

特定の機器構成・設定の場合、beatサービスの IPS(不正な通信対策機能)において
DropBoxの設定によらず通信を遮断してしまう現象が発生しておりました。

お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時

発生:2017年06月06日 (火) 21:00ころ
復旧:2017年06月14日 (水
) 22:00ころ

状況

現在は復旧しております。

特定の機器構成・設定の場合、DropBoxの通信を「記録」または「許可」に設定しても、常に遮断してしまう。

原因

2017年6月6日(火) 21:00ころから、IPS(不正な通信対策機能)でDropBoxの通信を遮断することが可能なアップデートを全beat-boxに対して配信しました。
このアップデートに、特定の機器構成・設定の場合にDropBoxの通信を常に遮断してしまう不具合がありました。

対処

不具合を修正いたしました。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後ともbeatサービスをよろしくお願いいたします。

(最終更新:2017年11月06日 10:00)