富士フイルムビジネスイノベーション

神奈川県 beat/isp サービス・beat/isp-lite サービス障害復旧のご報告

[2017年08月07日]

対象

beat/isp サービス・beat/isp-lite サービスをご契約のお客様

内容

次の障害が発生しておりました。ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時

発生:2017年8月6日(日) 15:22
回復:2017年8月6日(日) 15:31

対象回線 Bフレッツ ファミリー
Bフレッツ ニューファミリー
Bフレッツ ハイパーファミリー
Bフレッツ ベーシック
フレッツ 光ネクスト ファミリー
フレッツ 光ネクスト マンション
対象範囲 上記サービスをご利用の一部のお客様
地域 神奈川県
故障状況

網終端装置の複数台中1台にて自律的な再起動が発生し、一部のお客様で通信断が発生いたしました。

措置

自律的再起動後、自然復旧いたしました。
※回復後の機器および通信の正常性については確認できております。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後ともbeatサービスをよろしくお願い申し上げます。