富士フイルムビジネスイノベーション

栃木県 beat/isp サービス・beat/isp-lite サービス障害復旧のご報告

[2017年08月21日]

対象

beat/isp サービス・beat/isp-lite サービスをご契約のお客様

内容

次の障害が発生しておりました。ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時

発生:2017年8月19日(土) 0:22
回復:2017年8月19日(土) 3:04

対象回線 Bフレッツ ファミリー
Bフレッツ ニューファミリー
Bフレッツ ハイパーファミリー
Bフレッツ ベーシック
フレッツ 光ネクスト ファミリー
フレッツ 光ネクスト マンション
対象範囲 上記サービスをご利用の一部のお客様
地域 栃木県
故障状況

複数台中1台の網終端装置にてハードウェア故障が発生し、一部のお客様で通信断が発生いたしました。

措置

3:04 網終端装置の筐体交換を実施し回復。
※回復後の機器、および通信正常性については確認済みでございます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後ともbeatサービスをよろしくお願い申し上げます。