富士フイルムビジネスイノベーション

宮崎県 beat/isp サービス・beat/isp-lite サービス障害復旧のご報告

[2017年09月15日]

対象

beat/isp サービス・beat/isp-lite サービスをご契約のお客様

内容

次の障害が発生しておりました。ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 発生:2017年9月15日(金) 3:39
サービス回復:2017年9月15日(金) 3:40
回復:2017年9月15日(金) 6:58
対象回線 フレッツ ADSL
Bフレッツ ファミリー
Bフレッツ ニューファミリー
Bフレッツ ハイパーファミリー
Bフレッツ ベーシック
フレッツ 光ネクスト ファミリー
フレッツ 光ネクスト マンション
対象範囲 上記サービスをご利用の一部のお客様
地域 宮崎県
故障状況

網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し、一部のお客様で通信断が発生いたしました。

措置

03:40 故障筐体の切り離しにより通信回復
06:58 網終端装置の筐体交換により回復
※回復後の機器、および通信正常性については確認済みでございます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後ともbeatサービスをよろしくお願い申し上げます。