[復旧]beat/anti-virus 4.0 の不具合発生について
[2017年10月18日]
対象
beat PCクライアントアンチウイルスサービスご契約のお客様
内容
平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
beat/anti-virus 4.0 で、新規インストールが完了しない等の現象が発生しておりました。
お客様へご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 |
発生：2017年10月18日 (水) 17時ころ |
|---|---|
| 状況 |
現在は復旧しております。 発生期間中は下記の現象が発生する可能性がありました。 ・新規インストールが正常に完了しない |
| 原因 |
インストールに関連するサーバー障害 |
| 対処 |
現在はサーバーを復旧し正常にインストールできる状態になっております。 |
迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
(最終更新：2017年10月19日 11:20)